Оперативная реакция

Я получила кредитную карту Тинькофф еще в 2008 году. За это время банк увеличил мой кредитный лимит, а при поездках за границу никогда не отказывал в сверхлимитной задолженности. Бывало и такое. Все вопросы всегда решались оперативно и качественно. А сегодня, 28 марта 2013 года они меня просто спасли. Утром во Вьетнаме у меня украли кошелек, наличных денег там было совсем мало, зато там была моя кредитная карта. Денег на телефоне было немного, поэтому международный звонок был не по карману. Добралась до гостиницы за полчаса, подключилась к Интернет-банку и нашла такую опцию как бесплатный звонок-онлайн. Подождала всего 5 минут, и оператор Алексей сразу понял мою проблему, блокировал карту и предложил перевыпустить новую, плюс проверил не было ли совершено никаких мошеннических действий в отношении моей карты. Слава Богу, воришки еще не добрались до ближайшего магазина, и остались всего с 30 тысячами донгов в кармане (около 45 российских рублей). Зато мое доверие и уважение к банку еще больше возросло. Я вернусь в Тульскую область 31 марта 2013 года, а уже 2 апреля 2013 года мне доставят мою новую кредитную карту. Огромное спасибо оператору колл-центра Алексею и, конечно, самому банку Тинькофф Кредитные Системы за быстрое реагирование и решение проблем! [b]От Администратора[/b] Давайте дождемся перевыпуска украденной карты и ее получения, запланированного на 2 апреля. Просим автора сообщить об этом в комментариях. [b]Voskoboynik[/b] Вот и наступило 2 апреля, в 16.15 получила новую кредитную карту, плюс срок обслуживания продлили еще на год. Так что ставлю "отлично" банку Тинькофф Кредитные Системы!