Несуществующий долг передали коллекторам

31.03.2013 15:02
3521
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне был выдан кредит (овердрафт) по договору №0008-5362 от 29.05.2008 года. Сумма была порядка 20000. Овердрафт был выдан на зарплатную карту ОАО «Северная Казна». В январе 2009 года ОАО «Альфа-Банк» «купил» ОАО «Северная Казна». И всем работникам выдали зарплатные карты ОАО «Альфа-Банк», сообщив, что все обязательства перешли к ОАО «Альфа-Банк». Сумма за использование овердрафта была около 200 рублей в месяц, которая автоматически должна была списываться с зарплатного счета. В организации, где выдали мне зарплатную карту, я проработал до марта 2010 года и наивно полагал, что все автоматически списывается и погашается. Ведь от ОАО «Альфа-Банка» я ни получил ни одного SMS, ни одного звонка о задолженности и т.п. В Августе 2010 года я получил по почте заочное решение Суда, где мне уже присудили около 70000 р. (оно не вступило в законную силу). В Ноябре 2010 года я оспорил данное решение в Суде, и на основании данного решения я полностью оплатил задолженность, которая была значительно меньше. В ноябре 2010 года я собрал весь комплект документов и лично передал в филиал «Альфа-банка» в г. Челябинске, по ул. Свободы 82, все документы передал в РОВД «Альфа-банка», где сотрудник сообщил, что все в порядке. Далее началось самое интересное. В Январе 2011 года мне позвонили с «Альфа-банка» и сообщили о том, что я просрочил ежемесячный платеж на 4 дня (какой - непонятно). Я опять связался с РОВД «Альфа-банка», г. Челябинске, по ул. Свободы 82 и отвез им еще раз весь комплект документов (решения суда, платежные поручения, приходный кассовый ордер). Примерно через полгода я получил по почте Досудебное уведомление «Альфа-банка», с просьбой погасить задолженность. Я связался с контактным лицом и вновь отвез им еще раз весь комплект документов (решения суда, платежные поручения, приходный кассовый ордер). Но опять на этом ничего не закончилось... В общей сложности я передавал весь комплектов документов в так называемый РОВД «Альфа-банка» около 5 раз. Каждый новый сотрудник сообщает, что предыдущий уволился, документов нет, утеряны и т.д. Последний раз я общался еще одним сотрудником РОВД «Альфа-банка», которому передал все документы около полугода назад. Звонил ему вчера, он сказал, что через два дня после нашей встречи моё дело у него забрали и ничем помочь он не может. И вот теперь мне начали звонить с СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН, требовать и угрожать выездом «бригады», чтобы я погасил долг. За последние сутки они мне позвонили 8 раз. Позвонил по телефону на телефон «Альфа-банка» 88002000000, там мне посоветовали написать сюда, обращаться в суд. Если честно, это уже и хочется сделать, так как не понятно, на каком основании «Альфа-банк» передал мои данные в СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. Видимо без жалоб в РОСКОМНАДЗОР и суды, урегулировать данный вопрос не получиться. Зы: Оценил работу РОВД "Альфа-банка" г. Челябинска.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-04-15T09:44:00+04:00
Засчитано за непонятную ситуацию с утерей комплекта документов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-04-12T18:16:00+04:00
Уважаемый Клиент, по Вашей претензии принято решение. Ознакомиться с ним Вы можете в телефонном центре или отделении Банка. С уважением, Зиновьева Юлия начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка