Банкоматы

01.04.2013 01:02

2109

Оценка

Отзыв проверен

Вот уже какой год мучаюсь с Альфа-банком и проклинаю их на чем свет стоит. В основном из-за банкоматов. Сегодня один из них "сожрал" у меня 50 рублей и не выдал обратно. При этом только после внесения денег на табло вышла надпись о том, что деньги номиналом в 10 и 50 рублей не принимаются. Вторя проблема - половина банкоматов вовсе не выдают денег на сумму меньше 500 рублей. Хочется спросить - неужели 500 рублей уже не идут в счет денег? Третье - очень мало банкоматов. Есть в некоторых местах скопления, а в принципе по городу в некоторых районах их вообще не найти. И если раньше Альфа-банк сотрудничал с Мастер-банком и в их банкоматах без комиссии можно было снять деньги, то сейчас и этого нет. И четвертое - мне очень не нравится, что деньги за обслуживание снимаются какими-то частями и нет определенного дня месяца, когда это делается. Без стояния в очереди невозможно узнать за что в очередной раз в самый неудобный момент у тебя сняли деньги.

Альфа-Банк

2013-04-04T18:55:00+04:00

Уважаемый Клиент, 04 апреля 2013 года произведено возмещение денежных средств на Ваш счет. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. Наши банкоматы загружается купюрами разного номинала. Уточнить номинал купюр, которым загружен конкретный банкомат Вы всегда можете в телефонном центре. В настоящее время развитие сети банкоматов - одна из приоритетнейших задач Банка и задачу эту мы решаем, в том числе и путем объединения с другими банками. Вы можете снимать наличные деньги в банкоматах банков-партнеров Промсвязьбанк, МДМ Банк, Мастер-Банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития на тех же условиях, что и в банкоматах Альфа-Банка. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что мы не прекращали партнерство с Мастер-Банк. Что касается списания комиссии за обслуживание по пакету услуг, по Вашему счету она списывается ежемесячно 29 числа. С Вами связался представитель Банка и предоставил комментарии. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.64%

решено проблем

191 329

отзыва

185 414

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026