Было или не было

01.04.2013 15:48
2214
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 марта 2013 г. в отделении "Донское" у менеджера Лолита оформлял заявку на кредитную карту. 26 марта 2013 г. позвонил в это же отделение, этому же менеджеру, получил ответ: "А вы отказались от рассмотрения заявки". :o На мою реплику, что не звонил и не отказывался, получил ответ, что заявка отправлена на повторное рассмотрение. 01 апреля 2013 г. позвонил в отделение, мне сообщили, что по моей заявки отказ. Вот хочется узнать не первоапрельская ли это шутка, действительно ли сотрудник отделения добросовестно выполнил свои обязанности и отправил заявку на рассмотрение в кредитный комитет, а не сам придумал отказ?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-04-12T10:12:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В результате технической ошибки информация по Вашей кредитной заявке от 21.03.2013 отражалась некорректно, в связи с чем заявка не была направлена на рассмотрение в ответственное подразделение Банка. Рады, что после рассмотрения Вашего заявления на предоставление кредита Банком принято положительное решение и 05.04.2013 Вами оформлен кредит. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества
df82
2013-04-12T12:07:00+04:00
Разобрались.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка