Я в шоке

01.04.2013 19:24
2127
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26 марта я пришел в отделение банка около метро Пр. Просвещения, чтоб оформить кредитную карту. Пока я стоял в очереди, мне пришлось "насладиться" отборной руганью, которая доносилась из кабинета. Как я понял, это начальница песочила кого-то из сотрудников. Господа, я просто в шоке! Я работаю на стройке, так там прорабы с узбеками-таджиками общаются намного культурнее. Жаль, что я не взял с собой блокнотик - дама орала минут 10 и ни разу не повторилась. Вроде, я обратился в банк с именем, а по ощущениям я пришел на совдеповскую овощебазу. Мне даже интересно стало, что такого надо было накосячить, чтоб потом так выгребать. По ходу сотрудник нанес убытку миллиона на 2. Кредит я оформлять передумал, побоялся, что потом, если что. со мной будут разговаривать в такой же милой манере. Если у вас в офисах сидят такие люди, то как же с неплательщиками общаются коллекторы?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-04-10T18:02:00+04:00
Здравствуйте, с Вами связался представитель Банка, предоставил комментарии и принес извинения. Мы к ним присоединяемся и надеемся, что данный инцидент полностью исчерпан. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка