Нравится почти все, но косячки все же имеются

02.04.2013 13:37
2290
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка почти два года. Пользуюсь только вкладами, дебетовой картой (черная), интернет-банком. После годичного пользования картой открыл такую же карту супруге. Плюсы данного банка: - удобство и быстрота получения карты - процентная ставка по вкладам - интернет-банк - программы кэшбэка Большим плюсом на мой взгляд является: - снятие наличных в банкоматах других банков без комиссий - высокая процентная ставка по счету карты Минусы банка: - кредитами не пользуюсь, поскольку озвученные условия меня не устраивают - смешной кредитный лимит и высокая процентная ставка. Хотелось бы более избирательного подхода к клиентам, может быть стоит оценивать средний остаток на счетах клиента и.т.д, чтобы предлагать более интересные условия; - дебетовая карта имеет BIN кредитной, а это +2,5% при платежах за авиабилеты, отели и т.д за рубежом. Ниже, другим человеком описан случай с платежом через сайт авиакомпании easyJet - я тоже на это наступил, но после недолгого общения с банком сумма переплаты была оперативно компенсирована со словами "на первый раз прощаем". :) Хотелось бы более полного информирования о реальном типе карты на сайте банка, поскольку клиент не обязан анализировать BIN. [b]Администратор: [/b] Когда произошли события, упомянутые в последнем абзаце отзыва? [b]SergV: [/b] События имели место в марте 2013 г.
Т-Банк
Т-Банк
2013-04-02T15:52:00+04:00
Здравствуйте. Рады, что преимущества наших продуктов отмечены Вами на основании их использования в течение длительного времени, особенно учитывая высокую конкурентноспособную среду, в которой сейчас находится рынок вкладов и дебетовых карт. Постараемся, чтобы обслуживание в Банке, спектр дополнительных сервисов и возможности удаленного управления собственными средствами позволили нам сохранить Вас как Клиента в будущем. Кредитная карта выпускается Банком без какой-либо связи с депозитами и картсчетами, так как они не являются каким-либо обеспечением заемных средств и, к сожалению, не всегда дают ту информацию, которой мы руководствуемся при принятии кредитного решения. Более интересные условия являются результатом кредитной истории в Банке, и мы готовы улучшать как величину кредитного лимита, так и условия обслуживания с течением времени. Указанный Вами процент дельты не совсем корректен, и он во многом различается в зависимости от сервисов, причем в большинстве случаев в существенно меньшую сторону. Мы в настоящее время не планируем изменять принципы выпуска банковских карт по разным причинам, одна из которых - необходимость унификации выпускаемых карт в рамках процессов Банка. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка