Наглецы и хамы

02.04.2013 14:29
2275
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот уже вторую неделю по несколько раз в день, не обращая внимания на время суток, мне звонят из вашего банка! Я не являюсь вашим клиентом, никогда им не была и уж точно не буду! Суть вот в чем. Моя знакомая взяла кредит в вашем банке, мой номер указала как дополнительный контактный (с ней отдельный разговор). Но почему-то ваши сотрудники ей не звонят, а звонят мне и спрашивают знакомую. Разговаривают со мной нагло и бестактно. Могут позвонить в 12 ночи. Каждому звонившему приходилось объяснять одно и то же (что я не имею отношения к вашему банку). Личный телефон знакомой я давала вашим сотрудникам несколько раз, но то ли они у вас глупые до такой степени, что не могут изменить мой телефон на ее, то ли система информирования в вашем банке вообще отсутствует. Почему они угрожают мне тем, что не перестанут звонить до тех пор, пока моя знакомая не решит проблемы с вашим банком? На каком основании мне вообще звонят не переставая? Поручителем быть я не подписывалась. Если вы не решите этот вопрос, я буду вынуждена написать заявление в прокуратуру! [b]Администратор: [/b] Укажите, пожалуйста, дату и время крайнего звонка, когда с Вами разговаривали нагло и бестактно, а также дату получения звонка в районе полуночи. С какого номера звонят? [b]mov0536: [/b] Нагло и бестактно разговаривали почти при каждом звонке. 26 марта 2013 г. в 22:56 был звонок с номера +7-499-922-69-74, молодой человек тоже со мной не ласково разговаривал! Я вообще-то в это время сплю уже. А вообще звонили вот с этих номеров в разное время суток: +7-499-922-69-74, +7-495-780-47-00, +7-499-681-03-60.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-04-04T18:57:00+04:00
Здравствуйте, звонки на указанный Вами номер телефона будут прекращены в течение 1 рабочего дня. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка