Отвратительная работа банкоматов с функцией приема денег

02.04.2013 17:15
2031
Оценка
1
Отзыв проверен
:o В отделении на Варшавском шоссе 76, в автомат кэш ин мной внесены денежные средства в размере 16900 (сумма погашения по моему кредиту) рублей. Аппарат деньги принял, но ни чека, ни зачисления на счет не произошло. Оформлена претензия №130320. Ведется расследование. Что можно расследовать уже вторую неделю?! Банкомат – это же реальный учет средств! Неужели есть еще клиенты, которые требуют зачислить такую же сумму, внесенную именно в этот аппарат? Будучи законопослушным, честным гражданином и плательщиком, в итоге чувствуешь себя нарушителем, не исполняющим взятых на себя обязательств. Очень неприятно жить под расследованием…
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-04-03T17:56:00+04:00
Уважаемый Клиент, рады сообщить, по Вашей претензии принято положительное решение. 02 апреля 2013 года денежные средства зачислены на Ваш счет. Штрафных санкций нет. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка