Берегите время и нервы

Некороткая история об отвратительной работе Северо-Западного отделения "Сенная площадь" (Санкт-Петербург). Посмотрев условия кредитования, я решил воспользоваться услугами этого банка. Первое разочарование наступило тогда, когда, чтобы сдать документы на автокредит, мне 3 раза (!) пришлось ездить в банк: - Первый раз забыл, что нужно в/у или справку (безусловно, моя вина). Менеджер 1, вместо того, чтобы посмотреть остальные документы на предмет достаточности всего остального, просто отмахнулась: «Нет, в/у дальше не говорим». - Второй раз был уже менеджер 2. В процессе подачи документов выяснилось, что Поручитель не может зарабатывать меньше меня (Заемщика). Информации об этом нет ни в банке, ни на сайте. Менеджер 1 неделю назад так же ничего не сказала. Глядя через плечо менеджеру 2, начальник отделения госпожа ЕС уверила, что указанного дохода Поручителя хватит для получения кредита, и мне просто нужно уменьшить (!) свою справку чуть ниже уровня Поручителя. - Третий раз был менеджер 1. Я с Поручителем и переделанной справкой сдаю документы. Ура! Через 2 дня мне одобряют кредит на 30% меньше того, что я просил, потому что мне не хватает доходов!.. Дальше, начинаются бесконечные переговоры с госпожой ЕС на предмет ее заверений по достаточности доходов и практически сложившейся ситуацией. Переговоры заведены в тупик. ЕС обещала вторично подать документы на комитет и отзвониться по результатам в понедельник 18.02.08, чего, конечно же, не сделала. Мне одобрил кредит другой банк, в который я обратился, после 2-го посещения Газпрома. Таким образом, меня как клиента они потеряли. Пусть у конкурентов чуть дороже, зато я увидел абсолютное движение сотрудников к клиенту, а не от него. Газпром (пока именно это отделение) - совершенно неадекватная и непрофессиональная контора.