О получении автокредита…

20.02.2008 19:14
2972
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Не мог сдержаться, чтобы не оставить отзыв о качестве работы Сбербанка. С таким хамством и полностью наплевательским отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые! :evil: Две недели как подал документы на автокредит - решение до сих пор не принято! (на сайте банка рассмотрение до 5-ти рабочих дней!) Более того, никто из сотрудников ничего внятного по поводу сложившейся ситуации пояснить не может, и ответа на вопрос: "Когда же будет принято решение?" - от сотрудников отдела автокредитования Королевского отделения СБ пока получить не удалось. Приведу последний диалог с сотрудником СБ. состоявшаяся после 12 дней рассмотрения заявки: - Добрый день, могу ли я узнать результат по своей заявке (называю Ф.И.О.), если я правильно понимаю, мою заявку еще даже не рассматривала Служба безопасности банка, т.к. ни одного звонка банка за 12 дней, как я подал пакет документов, не было. - Да что вы говорите! - с нескрываемым раздражением и возмущением в голосе ответила сотрудница СБ. - Ваша заявка на доработке в СБ банка, Вы же работаете в Москве, туда отправлена Ваша заявка, -ответила сотрудница. - Ну а сколько же можно рассматривать, если заемщик проверяется др. банками максимум в течение 3 рабочих дней, и на сайте у вас указанно 5 рабочих дней! - возмущался я. - Так, а что вы тогда вообще обратились в Сбербанк?! - возмутилась сотрудница. - А вы хотите меня убедить в том, что я зря выбрал Сбербанк, и отказался от получения кредита? -возмутился я. - Ваша заявка скоро будет рассмотрена! - с раздражением и пренебрежением в голосе ответила сотрудница. Комментарии, наверное, излишни. P.S. Прошло ровно 2 недели, как я подал заявку, пока тишина. Интересно, когда будет результат? Если вы цените свое время и нервы, подумайте, прежде чем обратится в СБ за кредитом. А стоит ли это того? Тем боле, что СБ поднимает ставки со 2 квартала этого года, о чем было официально заявлено Г. Грефом. Максимум, что вы сэкономите это 1-2%, годовых, а получите хамское отношение, и кучу другого геморроя в виде постоянных очередей и т.п.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка