Странная обработка перевода Сбербанк-онлайн или нет худа без добра?

Делал перевод с карты на счет в Сбербанк-онлайн 05.04.2013 в 1:09. Обычно такие переводы обрабатывались в 8 утра. В этот раз sms сообщений мобильного банка по карте не вижу. Захожу в Сбербанк-онлайн - статус обрабатывается. 1. Поддержка +74955005550 Ирина дает неумный совет повторить перевод. Минус за такие советы работы с картами. Никак не сочетается с обязанностями клиента работать в установленных лимитах. 2. В отделении банка пишу письменное обращение с просьбой завершить операцию или отвергнуть, чтобы смог сделать повторно. По sms получен регистрационный номер 000407-2013-043346. Один из операторов отделения Сбербанка сообщил, что переводы Сбербанк-онлайн могут идти сутки. Получается солгал, не зря я оставил письменное обращение. 3. На вторые сутки обработки перевода 06.04.2013 звоню повторно в поддержку с просьбой завершить операцию (провести или отменить). Оператор 43368 на этот раз запрашивает гораздо больше личной информации, чем днем ранее. Мой паспорт проверили при составлении письменного обращения, номер которого назвал. За это минус, потому что меня больше бы устроило окончание обработки операции Сбербанк-онлайн, на которую оператор 43368 никак повлиять не может. 4. Но самый большой минус Сбербанку за то, что последний оператор ничего не решив, дал только информацию, срок рассмотрения обращений 30 дней. Не знал, что Сбербанк-онлайн почти также опасен, как банкомат. Переводить деньги следует небольшими порциями, которые не жаль оставить повисшими месяц неизвестно где. Замечу, спорной операции нет. Кроме ожидания рассмотрения обращения, клиенту ничего не остается. Поэтому написал отрицательный отзыв в рейтинг и прошу его учесть вне зависимости от предыдущих голосований. [b]Администратор:[/b] Уточните, на 09.04.13 денежные средства поступили? [b]alexei2009:[/b] Пообщавшись с поддержкой в пятницу, субботу по телефону и письменно так и не понял, когда статус Обрабатывается будет завершен? На третьи сутки, в воскресенье, я повторно перевел деньги - операция обработалась моментально. Осталось дождаться Отказа по старой операции (надеяться на правильные настройки Сбербанк-онлайн без образования неразрешенных минусов по карте). В понедельник днем 13:20 операция Обрабатывается 4-е сутки. Вечером в понедельник 18:40 дошло до обработки - заявка получила статус "Отказ". Выводы. Переводы Сбербанк-онлайн между своими счетами иногда обрабатываются несколько дней. Но неразрешенные минусы по картам в Сбербанк-Онлайн не возникают, что не всегда очевидно (смотрите отзывы Телебанк ВТБ24).