Доволен банком полностью

09.04.2013 19:27
4065
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Банком доволен. Пользуюсь кредитной картой с лета прошлого года. Впечатления положительные. Все очень удобно и действительно удаленно. Заполнил заявку. Через 10 минут уже звонок от оператора с подтверждением. Еще через 10 уже позвонили на работу с проверкой. И спустя полчаса оператор уже мне сообщил, что кк одобрена с лимитом в 55 тыс рублей. Встреча с курьером также прошла успешно - в точно назначенное время курьер был у меня на работе и уже через 10 минут я стал обладателем карточки. Что хочется отметить: очень удобный интернет банк (из того, чем я еще пользуюсь, а это телебанк, Авангард, Альфа, ТКС у меня на первом месте), оперативность в ответах от call центра и не было ни разу ситуаций, чтобы карта не проходила в какой-либо торговой точке, а с картами ВТБ и Юникредит у меня такое случается периодически. Также в сентябре прошлого года воспользовался сервисом КупиВкредит от ТКС покупал стиральную машинку и домашний кинотеатр. Очень понравилось! Также все удаленно - заполнил заявку, буквально через минуту получил уже положительное решение от банка. А через день уже интернет магазин привез технику вместе с кредитным договором. Количество партнеров данного сервиса значительно увеличилось по сравнению с прошлым годом, что только радует. Есть только несколько замечаний. Буквально вчера закрывал свой кредит досрочно, и несмотря на уверения операторов, что код требования Рапида для погашения в Евросети более не нужен и достаточно лишь номера договора, тем не менее код требования у меня все равно спрашивали в двух салонах. Ну это наверное замечание больше к Евросети, чем к вам. В результате внес деньги через Связной, но несмотря на то, что СМС о зачислении денег на счет пришла сразу же, но, как потом выяснилось, сразу воспользоваться данной суммой, по словам операторов, нет возможности, т.к. деньги хоть и видны на счете, но еще не авторизованы и необходимо было ждать следующий день, чтобы провести досрочное погашение. В результате лишние проценты за еще 1 день. Копейки, конечно, но, наверное, раз говориться, что зачисление происходит на счет сразу же, то и досрочку можно было бы делать в этот же день. P.S. Пользуясь случаем, хотел бы попросить многоуважемого представителя банка поспособствовать скорейшей обработке моего запроса. А именно - обращался сегодня к операторам с просьбой отправить мне на эл. почту скан-копию справки о том, что мой потреб. кредит от "КупиВкредит" досрочно погашен. Оператор пообещал сделать, но занимает данная операция 2-3 раб. дня. А очень хотелось бы побыстрее, т.к. оформляю сейчас автокредит в Уралсибе. Чудной довольно банк - запросил у меня несколько справок о том, что кредиты погашены, в том числе и по потребу "КупиВкредит". Так что очень жду и надеюсь на помощь, а то машинка стоит ждет. :)
Т-Банк
Т-Банк
2013-04-09T20:23:00+04:00
Здравствуйте. Благодарны Вам за столь подробный отзыв, включающий в себя впечатления об использовании сразу нескольких продуктов Банка, причем впечатления столь позитивные. Оперативность обработки заявки на открытие кредитной карты как до момента принятия кредитного решения, так и при доставке кредитной карты, пожалуй, является одним из уникальных процессов Банка, и мы делаем все возможное чтобы при расширении количества городов (их уже более 150) это преимущество оставалось с нами. КупиВкредит как целая платформа для построения кредитования в Интернет-магазинах является для нас одним из приоритетов развития, и мы искренне рады, что некоторые разработчики встраивают ее в свои решения для онлайн-торговли "по умолчанию". Мы обязательно продолжим расширять количество партнеров в рамках программы, и подобные отзывы только помогают нам в этой работе. Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями в салонах партнеров - мы все же надеемся, что наша совместная адресная работа с точками погашения после масштабного перехода с одной платежной системы на другую в скором времени даст свои результаты, и просим Вас о любых сложностях сообщать в Центр обслуживания клиентов с указанием адреса салона - мы постараемся более такого не допустить. Ваше пожелание, конечно же, выполнимо и будет выполнено в течение ближайших минут. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка