Сбербанк-онлайн не видит карту!

Я являюсь держателем зарплатной карты Maestro, которую мне выдали на работе, если не ошибаюсь, еще в 2006 году. В марте 2012 года я получила идентификатор и пароль для доступа к системе "Сбербанк-Онлайн", подключила мобильный банк. Все было отлично, я могла совершать все операции со своей картой, вот только в личных данных была указана моя девичья фамилия (а паспорт, в связи с замужеством и изменением фамилии, я поменяла в ноябре 2008, и карта, естественно, была перевыпущена уже на новую фамилию). Я сначала не обратила на это внимания - карта же доступна! Но потом, зайдя как-то в личный кабинет, чтобы совершить нужный платеж, я обнаружила, что карта не отображается и я, соответственно, ничего не могу оплатить. Но самое удивительное, что история операций по карте, совершенных ранее, отображается, в ней видны все мои платежи и переводы за период с 19.03.2012 по 22.06.2012г. Я обратилась в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой разъяснить ситуацию. Мне сказали, что у вас что-то не так с паспортными данными и отправили в центральное отделение нашего города, поскольку карта выдавалась именно в нем. Там взяли мой паспорт, проверили данные и сказали, что проблем быть не должно, т.к. моя карта подвязана именно к моему новому паспорту, но, если система опять не увидит карту, то мне нужно звонить на горячую линию Сбербанка и решать проблемы с оператором, поскольку они в этой ситуации бессильны. Система карту опять не видит, я звоню оператору, но и она ничего вразумительного мне не сказала и опять отправила меня в мое отделение Сбербанка. Я уже решила послать все куда подальше и завести себе новую карту, чтобы с ее помощью осуществлять операции онлайн. Я сделала заявку на карту Visa, но система отказала мне, поскольку все же всплыли где-то расхождения в паспортных данных уже существующей карты. Аналогичная ситуация произошла и с картой Моментум. А работники банка говорят, что паспортные данные новые! Я обращаюсь к представителям Сбербанка: "Пожалуйста, примите меры!" Вот что мне в этой ситуации делать??? Я даже карту новую не могу получить, а в банке лишь разводят руками! Кстати, забыла сказать, что недавно в личном кабинете сбербанк-онлайн появился вклад (сберкнижка), который я открывала еще в 2000 году, с того момента я поменяла паспорт уже дважды, но он отображается корректно, а карта нет!