Отзыв об обслуживании в Банке ВТБ-24

Добрый день! 09 апреля 2013 года я решила открыть в Банке ВТБ-24 дебетовую карту в Адлерском отделении г. Сочи. Войдя в Банк, я подошла к администратору, которая выдала мне талончик и сказала, что меня пригласят по указанному на талончике номеру, который будет указан на электронном табло. (Причем, подойдя к администратору, я пояснила, что мне нужна дебетовая карта для перечисления з/платы. Думаю, что я четко дала понять, что именно мне нужно.) Когда подошла моя очередь и подойдя к специалисту банка, то она сказала, что ей нужен ИНН предприятия, только тогда она может начать процесс открытия карты. Я предоставила ИНН предприятия, на что она мне ответила, что эта операция производится в другом окне и другим специалистом, куда автоматически она меня перенаправит. Я опять заняла очередь, села ждать. (В Банк я зашла в 15 часов 48 минут.) За это время сотрудники других рабочих окон, не принимая клиентов, сидели на своих рабочих местах, наблюдая за залом, другие уходили в служебное помещение, отсутствуя почти 30 минут. Заведующая офисом так же занималась своими личными делами, постоянно «выходя» и «заходя» в помещение Банка. Меня пригласили только в 17.30. Вроде бы приличный Банк, но откуда такое «тихое» хамство, наглая невозмутимость, предвзятое отношение к клиентам?.. Самое интересное, что когда подошла моя очередь (по - табло), которое видимо специально не включалось и постоянно мигало, операция по заполнению специалистом в ручную анкеты и снятие ксерокопии паспорта заняла ровно 15 минут. С уважением, Юдина М.А.