«Замечательный Ренессанс Кредит»

26.02.2008 01:10
2071
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В этом банке все сделано, чтобы вы с ним не расстались. Приехала в банк погасить кредит и закрыть кредитную карту… не тут то было, банк наличные деньги не принимает. Почему? Хотя наличные деньги выдают! Оплата только через терминал, который находится в банке и не работает. В call-центр звоню по часу… в лучшем случае на мой вопрос об остатке (это когда не брошена трубка банком), чтобы погасить счет и закрыть карту каждый звонок разные ответы. Вот варианты: 1. Ваши средства еще не пришли (хотя с момента оплаты через терминал прошло 7 (!) дней) 2. Ваши средства придут завтра вечером. То есть все сделано так, чтобы я не смогла узнать счет и погасить его, а даже если я узнаю эту самую задолженность, то, погасив ее через терминал за те 7 дней что они идут (на вопрос о том, сколько идут деньги через терминал в банке, сказали - 2 дня), набегут проценты и опять мне снова звонить в это call-центр... все повторяется сначала… [b]От админа: [/b]В каком офисе и когда (дата, время) пытались закрыть кредитную карту? По какому телефону и когда звонили? [b]darklop: [/b]Ростов-на-дону. 24 февраля я была в банке. Т. 8 800 200-0875

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка