Претензия признана обоснованной, радуйтесь, может когда-нибудь и деньги вернем

21.02.2013 подал заявление в доп. офис №8047/0343 (Новосибирск) на выпуск дебетовой карты Visa Aeroflot. [B]При оформлении заявления на выпуск оплатил через кассу по приходному ордеру годовое обслуживание карты в сумме 900 руб. [/B] Карту получил не с первого раза, так как операционистка (между прочим, не простая, а зам. зав.) не внесла в заявление сведения о том, что я уже являюсь участником программы Аэрофлот-Бонус и у меня в ней есть номер. Карту выпустили, и привязать к ней мой номер нельзя. Та же самая операционистка после консультаций по телефону сказала, что придется перевыпускать. Карту перевыпустили, и получил я ее только 14 марта. Сразу положил на нее 5000 руб. через банкомат и с удивлением обнаружил, что с карты уже было заранее списано 900 руб., и, к моменту ее получения, она уже была в техническом овердрафте. [B]Таким образом, с меня два раза получили плату за обслуживание и вогнали в овердрафт.[/B]Я написал претензии на возврат денег и отмену овердрафта. Написал через сайт https://ok.sberbank.ru и лично в ДО с приложением копии приходного кассового ордера. Номер этого обращения 004444-2013-044937. Наконец 6 марта мне позвонили и сообщили, что моя претензия признана обоснованной и деньги мне вернули. Поблагодарив жизнерадостную девушку, я зашел в Сбербанк ОнЛ@йн и никаких возвратов там не обнаружил. Нет этих денег на карте и до сих пор. Понимаю, что для Сбербанка плюс-минус девятьсот рублей - даже не копейки, а пыль, могли и забыть про них. Да и нас у сбербанка слишком много, всех не упомнишь. Хотя нет, для сбербанка плюс девятьсот рублей - это с большим удовольствием, тут не забудут, а вот минус - никак, деньги отдавать почему-то очень не хочется.