Не получила ответа от банка на две мои жалобы в течение одного года!

Выражаю своё недовольство банком! Мои заявления не рассматриваются, и не получаю ответа ни в письменном, ни в устном виде! Не получила ответа от банка на две мои жалобы в течение одного года! Очень плохое отношение к своим клиентам. Хотелось бы написать больше и по подробней… но на данный момент уже отправила на эл.почту жалобу. Надеюсь, что на этот раз я получу ответ! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда, по каким каналам связи и по какому поводу подавались жалобы? [b]beruza: [/b] Первая жалоба была написана в самом банке на м.Беляево 11.02.12года (у вас есть все мои документы и т.д.) и ответ я до сегодняшнего для так и не получила. Вторая жалоба была написана тоже непостедственно в банке 11.03.2013 года и ответа не последовало. С Европа Банком я разобралась, т.е. с карточкой и жду ответа на моё заявление... что у меня долгов перед банком больше нет. Другие банки отвечают после закрятия счёта в письменном виде через 2 недели. Европа Банк так же давал мне свои обязательства ответить в письменном виде, но я до сих пор ничего не получала. Зато мне звонят каждый день вами нанятые вышибалы MORGANCTAUT. Думаю, ваши сотрудники плохо работают, что до сих пор не сообщали своим коллекторам текущие дела и о том, что я перед банком чиста и нет ни каких долгов! Третью жалобу я написала на вашу эл.почту 11.04.13 года. Вы мне звонили в тот-же день и обещали дать ответ в течении 2-3-х дней. Вот теперь я жду ответ! Очень прошу в конце-концов разобраться с моей карточкой и ваших беспорядках! Вы мне по своей же вине испортили кредитную историю и теперь ещё тяните с ответами на мои ТРИ жалобы! Мне надоел ваш бардак! Хочу забыть о вас как о дурном сне!