О том, как я заплатила за воздух!

Давно хотела завести себе карту для международных переводов. Выбор пал на Сбербанк. Заказала карту он-лайн, про себя подумав "Как удобно!" Прошла неделя, две, месяц, 2, 3... а меня всё никто не оповещал, что карту можно забрать. "Ну ладно"- подумала я-"Закажу другую, уже в отделении". Заказала, получила, оплатила за обслуживание, была безумно счастлива этому факту. Но, при следующем пополнении баланса, с карты вновь сняли деньги за обслуживание. Пошла разбираться в главное отделение Сбербанка в городе. Оказалось, повторную оплату с меня сняли за ту самую первую карту, которую я никогда не получала. На мой вопрос "Как так? Ведь я её в глаза не видела и никогда не получала!" Сотрудница банка сообщила "Мы её для вас изготовили. Вы за ней не пришли. Мы её утилизировали. Вы должны за обслуживание деньги". Железная логика, я считаю: изготовили, а сообщить мне о том, что её можно забрать не удосужились. Видимо экономят на системе оповещения или же, что более правдоподобно, таким образом, сдирают с людей деньги. Человек запрос на изготовление отправил, его не оповестили, отправил ещё раз-та же ситуация. Так, извините меня, можно и в приличный долг влезть перед банком, сам того не подозревая. Так же возникает вопрос, если заказываешь карту, стоимость обслуживания которой 6000 р. в год, тебя тоже не оповестят о том, что её можно забрать? Я глубоко разочарована в Сбербанке России. Мой вам совет, будьте осторожны, заказывайте карты в отделении, уточняйте время изготовления и все нюансы на месте. Нас, простых граждан, пытаются обмануть на каждом шагу.