Прозрачная карта

Сегодня с утра получил смс, что у меня просрочка по карте, позвонил - узнал почему не было смс о датах мин. платежа и т.д., а мне говорят, что у меня эта услуга не подключена! Интересно, а как я буду узнавать всю информацию по карте? Я хорошо помню, что просил подключить эту услугу! Интернет-банк подключить можно только в вашем офисе, а до него 200 км., оплатил, теперь вот думаю, что дальше делать с этой картой? Я думал мы хоть как-то стремимся к цивилизации, а когда спросил как, кроме Киви можно сделать оплату, мне сказали: идите в офис! Я повторил, что до него далеко, а мне: ну вы спросили, а мы ответили! Я оплатил конечно, мне очень дорога моя кредитная история, потому что для своих целей пользуюсь услугами разных банков, вроде бы сказали, что на первый раз штрафа не будет и на кредитную историю не повлияет! Но выходной испортили, причем просрочка из-за того, что мне по одной покупке выдали сверхлимита, не совсем понял объяснения специалиста, но девочка попалась вежливая, правда в самом последнем звонке. До этого переводили мой звонок в отдел по задолженности, не помню точно как он называется, но это просто уникальный отдел, таких больше нет ни в одном банке. Такое чувство было, что туда набрали одних озлобленных неудачников! Бросают трубку или кричат: погашайте полную задолженность и расторгайте договор! В чем дело, господин директор? Я конкретно обращаюсь только к одному человеку, кто руководит этим банком! Хамство сейчас не выгодно, думаю банки должны бороться за каждого клиента или это не банк, а пародия! Не знаю пока что с вами делать, остаться вашим клиентом или нет... только получил карту и уже "должник", вот тебе и 55 дней...