Махинации с картой, которую не получал

14.04.2013 17:29
4200
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. У меня сложилась неприятная и загадочная ситуация с картой, которую я не получал. Потеряв PIN код на карточку, которой пользовался ранее, обратился в отделение 9038/01017, там посоветовали просто перевыпустить карту, при этом пояснив, что новая карта будет в отделение 9038/01397, где выпускалась первоначальная (от которой потерял PIN код). Через некоторое время я обратился в отделение 9038/01397 желая получить свою карту, но сотрудники банка не смогли ее найти, я обратился позже в данное отделение, но ситуация повторилась, карта перевыпущена, но найти ее в отделении не могут. Ситуацию решили перевыпуском третей карты. Когда долгожданная карта попала ко мне в руки, я подключил “Сбербанк Онлайн” и очень удивился, увидев еще и карту, которая не могли найти сотрудники сбербанка. Теперь самое интересно, в отчетах по операциям по данной карте виды движение денежных средств (приход и расход). Я заблокировал данную карту, позвонив в сбербанк 14.04.2013, но ситуация очень неприятная. Как такое могло получиться? Спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2013-06-03T14:41:00+04:00
Уважаемый viktor.ne! По фактам, изложенным в Вашем обращении, проведена проверка, в результате которой установлено, что банковская карта на Ваше имя выпущена в дополнительном офисе Банка № 9040/1500 по зарплатному проекту, на основании подписанного Вами заявления от 29.04.2011 года. В сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться в отделение Банка по месту ведения счета карты с паспортом. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка