Питер: Ипотека - дохлый номер

29.02.2008 12:22
2111
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк Москвы в Питере! 6-6,5% ГОДОВЫХ В ЯПОНСКИХ ЙЕНАХ. Как сладко! А на поверку от общения с банком выходит гадко. Расскажу свою историю взаимоотношений с питерским филиалом этого банка, может кто-то избежит моих ошибок. Узнав о кредите в йенах под самый низкий процент в России, решил обратиться за кредитом. Во-первых, до ипотечного отдела в банке на Лиговском просто не дозвониться - там сидят 5 девиц, изображающих из себя жутко занятых. Потом выяснилось, для проверенных клиентов у них есть мобильный телефон, но и его они берут не всегда. Бог с ним, пришел, говорю: «Вот документы все с собой (скачал с сайта и собрал самостоятельно)». Они мне: "Не берем, так как вы без записи». Хотя реально вижу, что взять могут, но не хотят!). А как записаться, когда телефон не снимают. Черт с вами - записался, назначили мне время (неудобное - среди дня, с работы надо отпрашиваться). Пришел. Даю им документы. У меня помимо основного есть 3 места работы по совместительству - работаю там постоянно 3 года, есть справки НДФЛ. Суммарный доход по совместительству выходит где-то 1200 баксов в месяц. Девицы сделали круглые глаза и говорят: "Такое не берем. У вас должен быть трудовой договор с работодателем, как минимум на срок кредита, в моем случае - это было 15 лет". Понимаете "срубили" у меня 30 тысяч чистого дохода, с которого я плачу налоги. Бог с ним - нашел выход. На основном месте у меня "серая зарплата" - 500 долларов и еще 1500 в конверте. Принес им с работы справку - печать и закорючка о том, что у меня зарплата в фирме 58 тысяч рублей. И что вы думаете - взяли. То есть легальные документы 2-НДФЛ оказались им не нужны ,а справка с печатью, которая может быть и подделкой - "схавали за милую душу". Кретинизм какой-то! При этом в контактах со мною сотрудницы лет 22-27 делали круглые глаза, объясняя мне условия с таким апломбом, что будто я - Раскольников, пришедший просить денег у старухи-процентщицы. Тупят конкретно, но делают это с видом собственного превосходства, а о учтивости и доброжелательности к клиенту речи не идет ни в коей мере. Клиент же просит милости взять ипотечный кредит, почему бы не поиграть в боярыню Морозову?! Ладно, едем дальше... Кредит мой рассматривали вместо положенных им 10 дней, почти 25. За это время цены на жилье в Питере уползли на 10-15%. Что это как ни потеря?! Если бы я знал, я бы к другому банку с процентами пусть не 6, а 10 %, но за счет этого потерянного времени и скачка цен, я всю разницу в процентах потерял. После этого мне вроде его (кредит) как одобрили - я начал искать вариант. Проходит неделя - мне звонок из банка. Девушка из отдела говорит, ваш кредит "заморожен" - главбуху не понравилась подпись, принесите еще одну справку с "похожей" подписью. Я в ступоре! Я почти дал залог продавцу квартиры под вариант - будучи уверенным раз "одобрили" - значит все, а тут какая-то "заморозка". Терять залог в размере 100 тысяч рублей не хочется. Но и с банком ничего не сделать, уперлись и все. Я к директору своей фирмы, прошу написать новую справку... Он на меня косится: "Сколько можно писать тебе этих справок?!" Написал-таки. Эти деятели в банке "новую" справку смотрели 3 дня, потом обнадежили - эта справка устроила, ищите дальше. Получилась замкнутая ситуация - "промурыжив" меня более месяца, банк между тем затратил мое время, которое я мог использовать для выбора варианта и покупки квартиры. Сейчас уже и не знаю, что делать с этим кредитом, он вроде есть, а вариантов покупок уже нет. Кроме того, просил кредит с размеров не более 20% собственных средств, так и написал в анкете на кредит, а мне в уведомлении выдали, что заемщик должен иметь не менее 30% собственных средств. Где же я их возьму в условиях роста цен и в кратчайший срок, сумма этих 5% составляет порядка 500 тыс. рублей. При этом продавцы в ожидании скачка повышают цены, снимают объекты и с ипотекой связываться не хотят. Что делать сейчас, даже не знаю. Вот такой он... надежный и неповоротливый Банк Москвы с очень "доброжелательными" сотрудниками отдела ипотечного кредитования, с "доскональной" кредитной комиссией и "оперативностью" рассмотрения заявки.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка