Банком очень довольна

Приветствую всех читателей. Я очень довольная банком. У меня есть счета и карты в разных банках (Ситибанк, Сбербанк, Авангард, Альфабанк), и у каждого банка есть свои достоинства и есть недостатки. Но в Банке Москвы недостатков я пока не заметила. В 2006 году я оформила первую свою кредитную карту, и, если честно, это был первый мой кредитный банк. Через полгода я оформила вторую кредитку в долларах для зарубежных поездок. Еще через год взяла кредит на машину. Потом через год взяла еще кредит на ремонт. В общем, в банке Москвы у меня не прошло и года, чтобы я не оформила продукт. Я очень часто обращалась в отделение, колл-центр и все видоизменения видела воочию. Уже в 2006 году Банк почти единственный заполняла анкеты по телефону. Для меня это было достоинством, т.к. я могла не собирать все документы, чтобы потом получить отказ. Поэтому и начала работать именно с этим Банком. Взяла несколько продуктов до кризиса, после кризиса мне довелось попасть в Ситибанк. Они пошли вперед, и их менеджер выезжал в кафе для заполнения анкеты. Потом кредитная карта в Авангарде и счет для получения детских денег в Сбере, а потом и карта. Ну про Сбер особо писать не буду, с ним и так все ясно. Авангардом была очень довольна до момента закрытия карты и неправильного расчета последнего платежа, в связи с чем образовалась задолженность. Про Ситибанк напишу отдельно у них на странице. Явными достоинствами Банка Москвы могу назвать: 1. Отличная программа для добросовестных клиентов. Я брала кредиты по ставкам от 16%. При этом звонки не назойливы, в отличие от Ситибанка, всегда вовремя и очень доброжелательны. Последний кредит я оформила в прошедшую субботу под 18%. 2. Отличный и выгодный по комиссиям Интернет-банкинг. Конечно, с первого раза разобраться в интерфейсе сложновато, но после трех лет пользования системой возражений особых нет. Комиссия за перевод в 10 рублей - уникальна, платежи бесплатные. Ежемесячно и очень активно пользуюсь. Спасибо. 3. Удобные кредитные карты. Карты так и не закрывала, т.к. очень мне нравится льготный период. Деньги пригождаются, когда нужно дотянуть до зарплаты. Моя мама и папа также являются владельцами этих карт. 4. Отделение Банка изменилось до неузнаваемости. Очередей я не видела, сотрудники очень вежливы и улыбчивы. Видела, что поставили стойку для встречи клиентов. Конфеты на стойке, цветы в офисе, удобные диваны и всегда желание помочь. За мои посещения в офис я ни разу не была чем-то недовольна. Всегда выходу в хорошем настроении. 5. Отдельное спасибо сотрудникам в недавней ситуации: провела перевод через Интернет-банкинг в счет оплаты обучения брата. Дело было вечером 2 апреля. Мне позвонили из Южнобутовского и сказали, что платежка не пройдет, т.к. я указала неверно расчетный счет, подробно объяснили, какие цифры должны присутствовать. Я бы и думать забыла про перевод, если бы не звонок. Оказалось, что мне платежку неправильную дали и продублировали корреспондентский счет. Благодарю за помощь. В общем, я очень довольна, и надеюсь, что негатив, который коснулся кого-то, пройдет мимо. :)