Комиссия по зарплатной карте

23.04.2013 14:09
3275
Оценка
3
Отзыв проверен
Был неприятно удивлен следующей ситуацией: Банком была списана ежегодная комиссия за обслуживание банковской карты, которой я пользовался как зарплатный клиент. Карта стала платной после того, как я уволился из компании, что вполне объяснимо. В банке у меня есть кредит наличными и кредитная карта, и я заблаговременно внес соответствующие суммы на свои счета. Что происходит далее: поскольку денежные средства были внесены заранее, банк воспользовался своим правом и списал комиссию за бывшую зарплатную карту. Как следствие, суммы для ежемесячного платежа по потребительскому кредиту не хватило и возникла просрочка. Теперь вопросы к представителям банка. На момент моего визита банк знал о задолженности. Почему же сотрудник банка, которого я просил сообщить о сумме ежемесячного платежа, не уведомил меня о том, что ввиду списания комиссии банком внесенных мною денежных средств будет недостаточно для его осуществления в полном объеме и это приведет к просрочке? Складывается впечатление, что банку выгоднее воспользоваться неосведомленностью клиента, дождаться даты ежемесячного платежа и начать начислять комиссию за его просрочку, чем лишний раз уведомить клиента.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка