Красивая копилка для небольших денег

Здравствуйте! Казалось бы, что еще нужно клиентам банка, кроме сладких %% на остаток по счету и бесплатной обналички во всех банкоматах (тем более, что идея эта не нова, даже для РФ)? Я чуть более месяца являюсь клиентом этого замечательного банка и хочу поделиться своим опытом. Колл-центр здесь немного лучше, чем в "полосатом заборе", но все же до нормальных, клиентоориентированных банков дотягивает как антилопа до жирафа. Все примерно как в Сбере (или б. Москвы), только улыбаются чаще: постоянные переключения с одного сотрудника на другого, многоминутные ожидания. Последний всегда гордо сообщает, что проблема зафиксирована и мы вам обязательно сообщим и даже перезвоним. В моем случае все так и было. Сотрудники перезванивали через день, писали мне на почту, в общем, очень учтиво сетовали на технические сбои и т.п. Наше общение длилось с переменным успехом всю неделю. Но: мне всего лишь надо было оплатить квартплату с дебетовой карты ТКС (ЖКУ Москва). Такое впечатление, что живу я не в типовой 17-этажке с ЖЭКом (кондоминимумом, если точно), а в секретном бункере Сталина. Мою проблему с обычной платежкой за ЖКУ решают лучшие специалисты, лучшего (заметьте!) интернет-банкинга-2012 уже неделю. И тут я понял, что этому банку кроме как копить 10% с остатка я больше доверить ничего не могу (и то слава богу не более 200 тыс. застрахованных в АСВ). Так же как и с банком одного салона связи. Их у меня 2 карты, чтобы все яйца, как говорится, в разных корзинах. И разницы я в них уже не вижу. А дебетовую карту в другом банке (не хочу рекламировать, но он тоже был на этом сайте "лучший") я поспешил закрыть. Открою, пожалуй, ведь с ним за несколько лет не было сколько-нибудь маленькой проблемы. Все платежи осуществлялись четко, служба поддержки решала проблемы любой сложности (даже с авиабилетами и недобросовестными интернет-магазинами) в считанные часы. А на вопросы ординарные давала решение в течение минутного разговора, практически ни разу никуда не переключая. Правду говорят: "познавший истину не соглашайся на компромисс". (с) [b]Администратор: [/b] Конкретизируйте проблему, пожалуйста. [b]4danila: [/b] Вот уже более недели я не могу совершить через интернет-банкинг ТКС платеж ЖКУ-Москва. Система сообщает об ошибке. Техническая поддержка банка мне помочь не смогла. [b]06.05.2013 18:39[/b] Проблема до сих пор не решена. Банк молчит. Видимо, потому, что сказать им мне нечего. Или просто "забили" на капризного клиента. Обращаю внимание, что первый раз я обратился в банк с подробным изложением проблемы (и даже скрин-шоты отправил) 20 апреля. Прошло уже больше 2-х недель!