Парковка и не только...

Уральский банк Сбербанка России, ОАО, Свердловское отделение №7003, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 67. Огромное здание (когда строили, думал гостиницу строят) с огромной огороженной парковкой, НО... только для своих! Припарковаться в окрестностях отделения негде. О чем думали когда строили? Не спрашиваю "о ком", уж точно не о клиентах! После постройки отделения Сбербанка, все близлежащие автодороги "утыкали" знаками "парковка и стоянка запрещена" с табличками "ведется видеофиксация нарушений". Несколько лет назад мне была оформлена зарплатная карта VISA Electron ххх-0187. После увольнения я обратился в отделение по адресу г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 130 для сдачи карты. Карту у меня приняли, и при мне разрезали, сказав, что можно про нее забыть. После запуска сервиса Сбербанк-онлайн с удивлением обнаружил, что карта за мной числится. В декабре 2012 - январе 2013 (точно не помню) написал заявление о закрытии счета в отделении Сбербанка г. Екатеринбург ул. Московская, 11, заявление приняли (жаль, что копию не попросил). Сегодня, 27 апреля 2013 года, написал заявление повторно, т.к. карта так и не исчезла из сервиса Сбербанк-онлайн. Копию заявления мне оформили, ждем еще "положенных" 45 суток. Это не работа! Хотелось бы увидеть ответ еще на один вопрос: Почему при оплате товаров в интернет-магазинах, сумма при оформлении оплаты "исчезает" со счета, НО при этом не списывается фактически, а замораживается на счете? Возможно таковы правила торговли через интернет... Где бы с ними ознакомиться? Но вопрос даже не в этом! Почему эта "замороженная" сумма не отражается в движении средств на счете? А также почему, зачастую, после отправки продавцом товара, со счета повторно списываются денежные средства? На каком основании? И почему первая, одобренная мною, как покупателем, при покупке товара, сумма может быть "разморожена" только через 30 дней автоматически? А чтобы это произошло не автоматически, надо досыта наговориться с контактным центром? Получается, что Сбербанк незаконно пользуется денежными средствами клиентов в течение 30 суток? Вот в Телебанке от Банк24.ру "замороженные" суммы отражаются на счете и суммы, при необходимости, "размораживаются" по звонку!