А ты говоришь, купаться...

28.04.2013 14:57
3307
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Совсем недавно съехался со своей женщиной, и от нее поступило предложение открыть совместный счет в банке, ну думаю, почему нет. И как вы догадываетесь, выбор пал на газпромбанк. Пошли в ДО, открыл счет, основную и дополнительную карту, в отделении спросил сразу у менеджера - Операции совершенные Ириной Александровной по карте, мне как основному владельцу будут приходить? На что я получаю утвердительный ответ - ДА и уже ощущая себя большим братом, контролирующим все транзакции и передвижения моей спутницы, широко улыбаясь подключаю на две карты услугу телекард (смс-оповещения), и остается дождаться выпуска наших карт. Карты выпущены, все хорошо, и в эту пятницу я решил начать тестировать наши карты и смс-оповещения, для тест-драйва положил небольшую сумму на счет, и отправил свою любимую с картой ГПБ на рейс Москва-Санкт-Петербург. Отправился домой, смотреть футбол и ждать заветной смс, что Ирина Александровна пошла в бой с картой газпрома, по пути взял все необходимое под футбол, пригласил на просмотр товарища, отдыхаю... Проходит 3 часа с момента ее вылета, а смс все нет, конечно меня это насторожило, ладно думаю, наверное Ирина долго запрягает, но мощно качает, сейчас тебе Виктор Васильевич смски полетят. Рассказываю своему товарищу Семёну о том какой я теперь ревизор, так сказать всевидящий большой брат, даже сидя дома смотря футбол, знаю, где находится моя женщина, и на что тратиться "наш" семейный бюджет, наверное в этот момент я выглядел как помешанный ученый, придумавший ноу-хау, которое изменит Мир в лучшую сторону. Семен согласился со мной, мол да, круто, надо и мне задуматься над этим. Начинается футбол, а смс все нет, ладно думаю, сейчас придет. Вот подходит к концу матч, и заканчивается топливо... А телефон предательски молчит. Ну думаю, видимо мне первому открывать трату семейного бюджета, беру карту, Семёна и отправляемся в супермаркет. Ну и вот он час Х. На кассе мне говорят - недостаточно средств! Еще один бой с терминалом и снова ОТКАЗ. Я немного не понимая ситуации достаю зарплатную карту другого банка, одобрено, уф (хорошо она не общая). Иду в банкомат газпрома, благо находиться он около дома. Ожидаю и заветный чек с балансом в моих руках, и что вы думаете, баланс равен 0.50 рублей, 50 копеек! На что Семен мне сказал - ну вот... А ты говоришь, купаться. П.С. Большим братом себя не почувствовал, а так хотелось. А в колл-центре сказали писать заявление в ДО на дублирование смс на мой номер, ладно, напишу. Ставлю Банку 4 за быстрое обслуживание в ДО, хороший колл-центр, пока обслуживанием доволен, а вот большим братом себя почувствовать не смог.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T16:34:12+03:00
Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за положительный отзыв. Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2013 году и мы не смогли лично поблагодарить вас за уделенное время и оценку работы наших коллег. Спасибо вам еще раз. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка