Основной долг 22 тысячи

04.05.2013 16:19
3241
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонил сегодня в Сбербанк, чтобы узнать свой основной долг по кредитной карте. Специалист Екатерина (вн. номер 32998) сообщила, что основной долг 22 тыс, и сколько-то рублей. Попросил объяснить, откуда взялась такая сумма? Ничего путного сказать не смогла. После 40 минут разговора отключилась. Видимо у Сбербанка это вполне нормально. Перезвонил, взял трубку мужской голос, зафиксировал претензию. Сказал что переключит на другого специалиста (видимо он тоже ничего не знает), соединили со специалистом Алией. А теперь внимание!!! На вопрос, откуда взяли такой долг, ответила, у вас же увеличили кредитный лимит, это из-за этого. То есть у меня кредитка была на 60 тыс., они увеличили до 72 тыс., и из-за этого у меня увеличился основной долг по карте. Вы вообще в своем уме? Если, надеюсь это не так, то таких специалистов вообще нужно гнать в три шеи. Кредитка у меня 60 тыс. Сейчас у меня сумма доступных средств 49 с копейками. Из этого я делаю адекватный вывод,что я должен банку вернуть 11 тыс. И все. Закрываем кредитку, и Сбербанк может идти на все 4 стороны. Бардак, люди, зачем вам связываться с этим банком? Себе лишний раз проблемы. Мы давно не в СССР живем, уж лучше бы оформил в другом банке, где все прозрачно. Вносить каждый месяц большие суммы, больше чем суммы обязательного платежа. Сотрудники, работающие в Сбербанке, не профессионалы!!!

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка