без моего ведома была сняты денежные средства с помошью мобильгого банка

08.05.2013 16:06
3185
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Беспредел какой- то! Я доверил свой "карман", свой "кошелёк", свои деньги, а их просто воруют с моего счета, который находится в сбербанке! Я ветеран боевых действий, оформил в пенсионном фонде пенсию, там предложили оформить пластиковую карту сбербанке для перечисления пенсии. В сбербанке, без моего ведома, подключили услугу "мобильный банк " якобы автоматический, кое-как вроде отключили. С моей сбербанковской карты 17.04.2013, без моего ведома, были сняты денежные средства в сумме 2300 рублей, еще списание были в марте, этот факт подтверждается выпиской с лицевого счета. Я в апреле не совершал никаких действий (не снимал денежные средства). В службе поддержки клиентов мне сообщили, что к моему счету привязан сторонний номер, который производил списание, как и кто его привязывал к моему счету не понятно! Поскольку только работники сбербанка могут работать с моими личными данными, возникает вопрос: КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ? КТО УКРАЛ МОИ ДЕНЬГИ, которые хранились В СБЕРБАНКЕ? Карту открывал в филиале сбербанка 8585/00010 ,КЧР, Прикубанский район пос. Кавказский. Я обращался с претензией, мне ответили, что каким-то способом к моему счету подключена услуга "мобильный банк", который я отключал, и без моего ведома к счету привязан номер телефона 89280274441. Денежные средства, указанные в обращении, посредством услуги Мобильный банк перечислены в оплату услуг мобильной связи на телефон 9280274441. Если не иметь доступ к компьютерам сбербанка, привязку этого номера невозможно сделать, если, конечно, сотрудники сбербанка (филиала 8585/00010 ,КЧР, Прикубанский район пос. Кавказский) в этом не замешены, потому что ни пластиковую карту, ни пин-код я никому не давал, а привязку мобильного номера может сделать без карты только сотрудник банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-05-13T13:03:00+04:00
Оценка засчитана за некорректное подключение услуги Мобильный банк.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка