Как нам выдали кредит... хуже просто некуда

08.05.2013 16:57
2156
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотела бы поделиться горьким опытом и не советовать добрым людям брать кредит в банке Уралсиб. Решили с мужем взять машину в кредит. В салоне выбрали, все нам показали, рассказали, посоветовались и остановились на Уралсибе. Внесли первоначальный взнос и нас отправили в банк на подписание кредитного договора. Был последний день акции скидки в салоне, поэтому нужно было все оперативно сделать и консультант салона позвонил в банк, предупредил специалиста, что подписывать приедем рано утром, к 10, и поэтому нужно прямо с открытия отправлять документы в Москву, на составление договора как раз таки… Утром приехали в банк в отличном настроении, красивые и веселые. Зашли в кабинет, с нами даже не поздоровались, не говоря уж о том, чтобы не дай Бог представиться. О том что "специалиста" зовут И-нко М. узнали только по табличке на столе. Сняли копию с необходимых документов и отправили ждать в коридор. Просидели два часа, после чего я зашла и спросила как там дела, объяснив, что нужно еще успеть в другой конец города забрать машину и ехать ставить на учет. Мне из-за спины ответили, что из Москвы еще не прислали ничего, ждите там. Еще через час нас все же позвали прочитать договор. Прочитали, зашли в кабинет. Вопросы? Я начала спрашивать о тех моментах, которые наиболее важные и уточнять, что именно значит то, что написано в договоре. Мадам И-ко ответила: вы договор хоть прочитали? Там все написано. Я еще раз ей говорю, что 8 листов А4 достаточно трудны для осознания, и кредит к счастью мы берем не каждый день, поэтому и есть вопросы. В итоге отвечала она одним словом на вопрос. Видя, что я ставлю не там подпись, она молча улыбалась, а затем сообщала, что я не там расписалась. Показать пальцем, видимо, слишком сложно. Когда все было подписано, госпожа М. отвернулась к нам спиной и сказала, все, езжайте в салон. Опять же манеры, не правда?! В итоге держа в руках подписанный договор, я знала только общие понятия, не имея представления о различных нюансах, таких как: существуют ли какие-нибудь дополнительные комиссии, какие способы оплаты возможны, можно уж не говорить о том, что даже не была предложена кредитная карта (по-моему мнению, в каждом банке в первую очередь ее и предлагают), до какого числа нужно привезти оригинал ПТС и нужно ли вообще! В общем, вышли мы в наиужаснейшем настроении, и если бы не срочная необходимость именно в том автомобиле, который мы выбрали, я бы бросила этот договор ей на стол и ушла без объяснений. Очень расстроены таким отношением… Больше никаких дел с этим банком иметь не будем. Советую набрать высококвалифицированных специалистов, потому что "сарафанное радио", как известно, работает очень и очень успешно.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка