Отличный банк

10.05.2013 14:05
2512
12
Оценка
5
Отзыв проверен
Стал недавно пользоваться услугами банка ТКС. До этого около трех лет пользовался другим банком, но когда на его дебетовой карте списали деньги и карта ушла в минус (хотя не могла по определению дебетовой и никаких комиссий не было), стал подыскивать альтернативу. И я ее нашел. Это банк ТКС. Оставил заявку на сайте ТКС, спустя около двух часов мне позвонили и уточнили все данные, а также назначили день встречи с человеком, который передаст мне карту. Сотрудник привез карту в назначенный промежуток времени, причем сделал предварительный звонок, чтобы уточнить, не занят ли я. Заполнение бумаг заняло не более двух минут, поставил пару подписей и сфотографировался с договором (чтобы в банке знали, что действительно я получил данную карту). Карта именованная, с чипом, типа Platinum. Платежная система Mastercard. Плюсы карты: [LIST] [*]10% на остаток [*]CashBack [*]Бесплатное снятие наличных в любом банкомате от 3000 руб. [/LIST] Также, порадовали сервисы. [LIST] [*]Например, звонил уже около 6 раз в банк с разными вопросами, отвечали в течение десятка секунд. [*]Интернет-банк на высоте, правда не хватает получателей платежей (особенно интересует в Нижнем Новгороде - Центр СБК и Нижегородэнергогазрасчет). [*]Пополнение в терминалах, в Евросети, почта России. [*]Возможность задать лимиты на снятие наличных и на операции в Интернет-банке. Соответственно, никто не сможет снять Ваши деньги или вывести их через Интернет-банк, если Вы это запретите. [*]Базовый набор SMS бесплатный, например, вход в Интернет-банк. [/LIST] Минусы, конечно, тоже есть. [LIST] [*]Только 4 бесплатных пополнения для дебетовой карты (сделали бы лучше доп.возможности по пополнению, если кладешь больше какой-то суммы). Но по идее, зарплата у обычных людей два раза в месяц, так что нормально. [*]Хотелось бы что-нибудь типа виртуальной карты, чтобы была защита при оплате через Интернет. Или хотя бы обязательно требовал SMS подтверждение при оплате на сайтах. [*]Плата за обслуживание 99 рублей в месяц, если нет вклада. Пока что вклад не сделал, присматриваюсь к банку, а в дальнейшем, если сервис будет такой же высокий, то сделаю вклад и карта станет бесплатной в обслуживании. Так что это тоже не сильный минус. [/LIST] На данный момент банком полностью доволен, пользовался услугами разных банков в плане дебетовых карт, но ТКС на сегодняшний день лучший! [b]Администратор: [/b] А по каким вопросам Вы обращались в банк? [b]bzlamshik: [/b] Вопросов было много, например, как проще оформить карту, где класть наличные, где снимать, сколько будет плата за обслуживание, про cashback. Это все было до оформления карты. После оформления карты так же звонил и уточнял, где быстрее положить деньги, зачислены ли деньги на мой счет(деньги клал в праздники, но пришли они мгновенно, что несколько удивило, так как операторы ТКС предупредили, что перевод может задержаться). Звонил по вопросу мобильного банка, в плане как он работает. Так же узнавал о виртуальной карте, но к сожалению пока что такой услуги нет. Узнавал об интернет-банке, про установление лимитов на операции в ИБ и снятие наличных. Хочу заметить, что при каждом звонке они проверяли, действительно ли я владелец карты или же нет. Это несомненный плюс. Так же предупреждали о 4 бесплатных пополнениях и говорили, сколько бесплатных пополнений осталось. Повторюсь - большой плюс, что ждать менее минуты. Я всегда уверен, что могу позвонить в любое время и мне сразу ответят на мой вопрос.
Т-Банк
Т-Банк
2013-05-14T20:06:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за данный отзыв, основанный на личном опыте и Ваших первичных впечатлениях от сотрудничества с Банком. Нам важно мнение наших клиентов о продуктах Банка, в том числе и указанные Вами небольшие минусы, касающиеся условий обслуживания. Надеемся оправдать Ваше доверие и в дальнейшем ждем Вас в рядах наших вкладчиков, что позволит сделать обслуживание Карты бесплатным. К слову о безопасности покупок в онлайне - во многих Интернет-магазинах поддерживается функционал MasterCard SecureCode/VISA 3D-Secure, выступающий в качестве дополнительного уровня идентификации пользователя, и наши Карты также не исключение. В случае, если сайт поставщика услуги поддерживает вышеупомянутый протокол безопасности, то необходимо будет подтвердить операцию покупки переменным кодом из SMS-сообщения. Надеемся, что эта информация будет полезной для Вас в дальнейшем. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день... Читать полностью

09.09.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Быстро получила онлайн нетипичные, но необходимые справки о закрытых вкладах

Оценка 5

В июне моей маме потребовались для оформления детских пособий справки о моем доходе, в том числе по закрытым вкладам.Самостоятельно сформировать их не смогла. Офиса у банка нет... Читать полностью

30.08.2026

Тбанк рассказал, как открыть накопительный счет

Оценка 5

28 августа, поздно вечером в 23:36, я решил открыть накопительный счет в Т-Банке. Я планирую копить на небольшую поездку, поэтому хотел открыть отдельный счет, чтобы деньги лежали... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка