Клиент поневоле

Приветствую! В общем, получилась следующая ситуация: в 2007 году взяла ипотеку в КИТ-Финансе в Новосибирске. Исправно без просрочек платила до текущего момента. Последние 3 года платила переводом через Сбербанк онлайн на счет в Китфинанс. В прошлом году КИТ продал мою закладную банку ВТБ24. Платить я продолжила согласно договора в КИТ. Мне в почту прислали письмо от ВТБ о необходимости открытия счета в ВТБ и платежах уже в новый банк. Счет я открыла в октябре 2012, через пару недель сделала туда первый платеж, далее также через Сбер начала платить на новые реквизиты ежемесячно. На прошлой неделе мне пришло письмо из ВТБ24 о том, что я должна просроченную задолженность больше 22000 (платеж + проценты за просрочку) и должна срочно их погасить. В офисе ВТБ меня отправили на горячу линию КИТа (отделение уже год не работает в Новосибе), в КИТе быстро нашли около 17000 остатков на моем счете, но вернут они их на счет ВТБ только после того как я им пришлю нотариально заверенное заявление (в Питер надо будет отправлять). Из всех бумаг, что мне дали в ВТБ, я поняла, что в определенный момент в сентябре 2012 ВТБ как-то не стал забирать деньги со счета в КИТе, а сразу записал меня в должники и далее полгода исправно начислял мне просрочку и не связывался со мной (хотя были у них и телефон и эл.почта и в конце концов адрес), а теперь вспомнил про меня и решил или стрясти сумму или судиться. Насколько все это законно? Условий договора я не нарушала, но слушать меня не хотят в банке, женщина из службы взыскания грозит судом и утверждает что штрафы и пени никто никакие не снимет. [b]Администратор: [/b] Когда произошла продажа закладной и когда Вами было получено письмо из ВТБ24? Можно ли ознакомиться с его содержанием? [b]Sea1984: [/b] Продажа закладной произошла в 11 году. Исходя из уведомления от ВТБ 24, начало обслуживания им кредита 23 августа 2012 г. При этом почтовая отметка об отправлении 31 августа 2012 г.! На наше отделение в другом регионе (временное местонахождение мое в тот момент не Новосибирск. Там нет ВТБ 24) письмо поступило 7 сент 2012 г., а счет в ВТБ в Новосибирске смогла открыть 4 окт 2012 г. На лицевой стороне уведомления должна проставляться отметка о получении мной данного документа (естесственно, с меня никто ее не брал).