Три дня звонков ничего не дали

Всем добрый день. За все время я воспользовался услугами 3-х различных банков: это Московский кредитный банк (более года), Сбербанк (пользовался 4 года назад), и вот мне не повезло, я столкнулся с банком ВТБ24. Не прошло и пары недель, как начали возникать проблемы. Хотя на самом деле проблема одна. Но она уже наглядно показала мне, стоит ли пользоваться услугами этого банка. Итак, как все происходило. Я приобрел кредит у данного банка на автомобиль, мне дали карточку и договор на заключения счета. Объяснили это тем, что мне будет удобно расплачиваться за кредит, просто пополнив карту. И это действительно удобно, как я подумал сразу. Я решил уточнить у специалиста, который выдавал карту: "Смогу ли я оформить на эту карту свою зарплату, чтобы мне не пришлось постоянно ее пополнять?". На что сотрудник ответил: "Конечно, все необходимые реквизиты в договоре". После чего я сделал скан данного договора и отправил нашему бухгалтеру для начисления заработной платы. Прошел 1 день после того как все сотрудники нашей компании получили деньги, но я, к сожалению, ничего не получил. Сначала хотел подождать, но потом все таки решил позвонить в службу поддержки. Там мне ответили, что реквизиты в договоре не те, нужны другие. Вот первый косяк - почему меня сразу не предупредили? Но, думаю, ладно, отдал верные реквизиты бухгалтеру, тот направил в банк корректирующее письмо, после чего бухгалтер позвонил в наш банк и уточнил ушли ли деньги. Деньги ушли. Я снова подождал один день и решил узнать на какой стадии сейчас этот процесс. Я позвонил в службу поддержки, там мне пришлось ждать 10 минут оператора, который мне ответил, что без номера платежного поручения ничего посмотреть нельзя. Ок, я положил трубку, далее написал бухгалтеру, чтобы узнать номер поручения. Затем снова звоню в банк, и снова мне пришлось ждать оператора, но это не самое страшное. Далее мне другой оператор говорит, что для получения информации о моей зарплате одного номер платежного поручения недостаточно, :o нужна еще точная сумма перевода. (А откуда я ее могу знать? Я ведь не бухгалтер...) Оператор сказал мне, что без этой информации ничего узнать не сможем. Мне пришлось немного повозмущаться, ПОСЛЕ чего оператор мне сообщил, что нужно еще знать какой-то счет, куда высылались деньги (опять же сказано это было не сразу). Я попытался назвать несколько возможных счетов, но оператор сказал, что и без этих данных узнать где мои деньги невозможно. Ну тут я разозлился конечно! На самом деле не страшно, что требуется много данных, это нормально, НО почему я узнаю с каждым звонком новую информацию? Получается, что мне нужно позвонить им раз 10, чтобы узнать полную информацию, которая им нужна. Данная ситуация полностью отбила мое желание пользоваться данным банком. Но, к сожалению, выплачивать кредит мне необходимо, поэтому заплачу кредит и забуду про данный банк. А данную карту сегодня сломаю и выкину, чтобы не мелькала перед глазами. Слава богу, что я не порекомендовал всем друзьям этот банк, теперь наоборот буду отговаривать всех от услуг этого банка.