Отличный банк, отличная кредитная карта, но развиваться еще есть куда!

18.05.2013 11:08
2284
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Мое знакомство с кредиткой ТКС началось как и у всех с заполнения анкеты. До этого была дебетовка, служившая верой и правдой почти год и 2 раза побывавшая за рубежом, работая там без нареканий. Заполнил анкету, подождал 2 минуты, получил предварительное одобрение. "Ну теперь надо ждать обработки неделю" - подумал я и пошел пить чай. Не успев дойти до кухни своей не самой большой квартиры, услышал звонок от сотрудника с уточнением деталей анкеты. Скорость поразила, был вечер пятницы, а в понедельник уже пришла смс с одобрением, а в среду мог получить уже карту, но Почтой России показалось удобнее и получил ее в итоге только через месяц. Отзыв по итогам заканчивающегося бесплатного первого года. [u]Понравилось:[/u] 1. Очень удобен приоритет подписи, хотя многие и считают это брешью в безопасности, но я к параноикам себя не отношу и верю в хорошую работу службы безопасности и претензионного отдела (хотя к счастью так и не появилось возможности оценить их работу). Зато оплата проходит быстро и без проблем, чаще всего чек не спрашивают. А безопасность я обеспечивал лимитами на расходные операции. 2. Два раза менял дату составления выписки (оба раза из-за невозможности погашения в срок из-за поездки за рубеж) - классная услуга, притом, насколько я понял, крайний срок погашения тоже сдвигается, что можно использовать, если например задержали на пару дней зарплату. По звонку в ЦОК оба раза поменяли быстро и без проблем. 3. Способов погашения огромное множество, особенно радует погашение с другой карты по реквизитам без комиссии - это самый удобный способ, притом с моей зарплатной карты, не переваривающей Moneysend, все уходило без проблем. 4. Статус карты прочувствовал, когда в Гонконге заселялся в отель. После предъявления карты к оплате (которую правда не приняли из-за несовпадения имени на карте с именем в загранпаспорте, в чем только моя вина - специалист банка меня спрашивал о правильном написании имени, и я сказал по памяти и, как выяснилось, ошибся) заселили в Superior на Business Floor, что в 2 раза дешевле заявленной цены на сайте. Хотя возможно карта не при чем, просто не было других номеров. Но с женой мы говорим, что поселили нас туда из-за платины Тинькова. :D 5. Очень неплохо оказалось иметь большой лимит - в расчетный период, совпадающий с дальневосточным вояжем, лимит в 100 тысяч исчерпался, что раньше казалось невозможным. Правда, вояж этот скорее всего угробил кредитную историю в банке, было очень много потрачено на связь и на кошельки для оплаты билетов, что наверное не позволит мне получить тариф с бесплатным обслуживанием (в отзыве чуть ниже ПБ пишет про отношение банка к подобному типу операций). 6. Интернет банк просто волшебный. Ну, имеется глюкавость и громоздкость - мой телефон, например, не всегда переваривает его, но я уверен, что глюки уберут, а для смартфонов сделают легкую версию (сейчас она в разработке, судя по мобильной версии сайта). Зато настроить можно почти все. 6. Мобильное приложение удобно до безумия. Только одно нарекание - нельзя выставлять лимиты. Но ПБ писал недавно, что программисты работают над этим. [u]Недостатки:[/u] Живя в идиллии с картой Тинькова, я пиарил ее, рассказывая всем о ее преимуществах, но случилось неожиданное. Приехал на заправку, заправился, достал карту Black (Platinum осталась дома из за смены формы одежды), отдал кассиру, но кассир, прокатав ее, выдал слип, на котором указано - недостаточно средств. Это было шоком - украли? И где брать денег? (Кроме карты у меня не было ничего.) Благо со мной ехал друг, я взял денег у него и расплатился. По приезду на работу залез в интернет-банк (куда спешить - денег и так нет, если украли) и выяснил интересную особенность: пару дней назад закрылся по сроку мой вклад и по моему распоряжению через E-Mail, сделанному еще в апреле, отправлен в другой банк. Этот перевод учелся в счетчике Лимита расходных операций, превысив его, и карта "заблокировалась". Неприятная и неожиданная особенность, хотя в общем-то логичная. Еще распиарил Tiinkoff Platinum жене, она подала заявку в конце апреля - ответа нет до сих пор (18.05.2013г.). Жена уже подшучивает над "скоростным Тиньковым". :) Но видимо наложились майские праздники... По итогам двух лет (2 года дебетовки) ставлю банку пятерку с минусом, есть еще что улучшать. Засим прощаюсь с кредиткой, платное обслуживание в наше время уже неправильно. Но дебетовку продолжу использовать, поэтому с банком не прощаюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-05-21T14:14:00+04:00
Засчитано по совокупности отзыва и комментариев.
Т-Банк
Т-Банк
2013-05-20T13:00:00+04:00
Здравствуйте. Спасибо за перечисленные Вами столь детально плюсы и не менее остро отмеченные минусы - именно такое соотношение информативности отзывов, мы уверены, является лучшей возможностью вести конструктивный диалог. Сложно добавить еще что то к Вашему мнению, и мы лишь пообещаем Вам продолжать развивать как основную версию Интернет-банка, стараясь повысить ее стабильность, так и мобильную - в целях упрощения доступа к необходимым операциям в любое время и в любом месте. Плюс, как уже отмечено в комментариях, постараемся с помощью промышленной магии улучшить мнение Вашей супруги о Банке:). С уважением, Ваш ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка