По телефону не могут сказать, пришел ли платеж

Взял автокредит в Газпромбанке. Сначала были тщательные попытки в кассу в отделении внести деньги - из кассы отсылают к менеджеру в часовую очередь за приходником. С ним уже в кассу. Подумал, раз такая проблема с отделениями, буду как всегда безналом перечислять. Отправил маленькую денежку для проверки правильности реквизитов, в колл центре сказали - все нормально, платеж дошел. Направил полную сумму платежа, звоню в воскресенье, а мне говорят, что специалисты не работают в воскресенье и сказать мне финансовую информацию смогут только в понедельник. Звоню в понедельник - мне специалист говорит, что по телефону они не могут по регламенту банка сказать пришел ли платеж и достаточно ли его для месячного платежа, и предлагают обратиться в отделение. Это какое-то издевательство. Росбанк, Альфабанк, Сантандер, КредитЕвропаБанк, Авангард - ни у одного банка такого безобразия нет. Даже Сбер в колл-центре дает финансовую информацию по телефону. Из-за такой отвратительной работы банка потом и получаются просрочки платежей, так как невозможно узнать есть ли деньги на счету или нет. [b]Администратор:[/b] В какой из понедельников и во сколько Вы звонили в банк? [b]contactproject@yandex.ru:[/b] 20 мая 12:00. Аналогично в любой другой день. Служба поддержки в обратной связи присылает только такое: Добрый день! Благодарим Вас за обращение в ГПБ (ОАО) Состояние счета ГПБ (ОАО), Вы можете уточнить по запросу, обратившись в дополнительный офис ГПБ(ОАО) , в режиме работы и обслуживания физических лиц, лично с документом, удостоверяющим личность(паспортом РФ или иным документом, приравненным к нему по законодательству РФ). С уважением, ГПБ(ОАО) Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь, пожалуйста, в Единую справочную службу ГПБ (ОАО) по телефону 8 800 100 07 01 (бесплатная линия по России)