Подключение Мобильного банка по инициативе Сбера

19 апреля пришлось оформить карту моментум в отделении СБ в г. Одинцово для перечисления выплат по страховому случаю. Карта, соответственно, нужна исключительно для разовой операции. В тот же день, вернее ночь, а именно в 23-23 приходит смс с "радостной вестью": «Вам подключен мобильный банк». При заполнении заявления на карту данная опция не заказывалась. Вчера наконец-то "руки дошли до телефона", поразило то, что дозвонилась сразу, никаких "оператор ответит вам в течение дня", думаю, мне просто по каким-то причинам очень повезло, потому что до этого звонила в Сбер и висела на телефоне минут по 15-20 в ожидании ответа оператора. При уточнении моих данных среди прочего оператор спросил кодовое слово, но оно (к моему величайшему удивлению) оказалось неверным (подозреваю тут ошибку операторов). Но (к чести оператора, ибо когда подобная ситуация с кодовым словом случилась у меня в Альфа-банке, оператор сказал: только ехать в офис и менять слово, и это не смотря на то, что передо мной лежало заявление, в котором ясно было указано мое кодовое слово!!!) он начал уточнять другие личные данные и в итоге оформил заявление на отключение мобильного банка. НО, по словам оператора, мне должно было прийти смс с уведомлением о том, что принята заявка на отключение опции мобильный банк. Звонила 20.05.13 в 18-00, до настоящего момента никаких уведомлений не пришло!! P.S.: также не удалось получить ответ на вопрос: почему смс-рассылка происходит глубокой ночью? Или для сберовской рассылки закон не писан? Собственно, "3" из-за того, что вроде бы и дозвонилась быстро и пообещали отключить оперативно, но чувство недосказанности и неприятный осадок остались.