Придётся искать другой банк

Клиент Райфа 2 года. 2 недели назад зашёл в отделение на Ленинградке в Мерседес-центре перевыпустить карточку, открыть ещё одну и положить деньги на два счёта. Наблюдаю картину: 3 операторских терминала, принимает только девушка во втором, два остальных терминала занимаются непонятно чем, передо мной два человека. Подходит какой-то мальчик, который работает с ПИФами, вместе с ним мы проверяем остаток денег на моих счетах (без предъявления каких-либо документов с моей стороны, гыгы). Жду своей очереди - 5 минут, 10 минут, 15 минут - ни одного клиента не отпущено, движение - ноль. Интересуюсь: "А нельзя ли, чтобы люди ещё за двумя терминалами начали, наконец, производить какую-то полезную работу, например, принимать клиентов из очереди, а то прямо как в физике - движение есть, а работа не совершается" - в ответ какое-то мычание заканчивающееся невнятным: "Нет, операторы заняты". В голову тут же приходят аналогии со Сберкассой и Мототрэром. Напоминаю себе про тикающее на улице такси (10 р./минута), плюю на всё, продолжаю ехать на работу. Думаю - ладно, бывает. Сегодня захожу в это же отделение. Картина один в один - передо мной два человека, из трёх операторов принимает один, на улице такси... снова интересуюсь причинами такого отношения - в ответ опять что-то невнятное про "мы тут только с юрлицами". На работе решил поинтересоваться отзывами людей про Райф. Честно говоря после прочтения первых 4 страниц меня моя ситуация уже не удивляет, понятно что это не случайность, а системная ситуация в банке. Придётся искать другой банк и открывать карточку там. Опять же, не потребуется 2 тысячи евро класть на счёт для открытия. Всего хорошего, господа, продолжайте работать над "улучшением качества обслуживания населения", только на этот раз без меня.