Мой выбор – Банк Москвы

Банком Москвы я очень довольна, никогда проблем у меня не возникало. На сегодняшний день у меня есть опыт обслуживания в двух банках: Сбербанк и Банк Москвы, поэтому мне есть с чем сравнивать. Для сравнения: 1. Оформляла дебетовые карты в разное время в этих двух банках. В Сбербанке (в апреле 2011) отстояла огромную очередь, спустя две недели получила. В БМ (карту открывала в июле 2012) очереди не было, соответственно мой вопрос рассмотрели намного быстрее и я не тратила уйму своего времени. Карту я получила спустя неделю, хотя срок изначально тоже установили две недели. Но через неделю мне пришла смска о том, что карты находится в отделении. Так что тут смело ставим плюс Банку Москвы за отсутствие очередей и время выпуска моей карты. 2. Интернет Банк. В Сбере я честно могу сказать, что я разбиралась около 30 минут со входом в него, когда я его себе пыталась подключить там было видео: как, что и куда нажимать. Видео мне особо не помогло, времени я потратила много. Конечно, может это я с техникой особо не дружу, но все же… В БМ при открытии карты мне сразу же дали логин для входа в систему и я так долго не мучилась! Отдельно хочу написать спасибо отделению, в котором я обслуживаюсь – это Алексеевское. Находится минут 10 пешком от метро, сотрудники всегда вежливы, приветливы, улыбаются. Я хожу снимать деньги в этом отделении, так же открыла счет не так давно, который пополняю через веб банк. Для себя я определилась, что Банк Москвы – это мой банк, мне удобно там обслуживаться, а главное что сотрудники грамотные, всегда подскажут и помогут. [b]Администратор: [/b] Приведите пример качественного обслуживания в отделении. [b]elmira2806: [/b] Как пример могу привести любой мой поход в отделение Алексеевское. При первом знакомстве с Банком Москвы, когда я пришла оформлять дебетовую карту сразу же это ощутила. Девушка, которая меня обслуживала все время улыбалась, очень подробно объяснила и рассказала все условия по моему продукту. Вопросов никаких не остается до сих пор! Сама мне предложила подключить смс-банкинг и Интернет банк. Оформление прошло очень быстро и без каких-либо замешательств, из чего можно сделать вывод, что девушка проявила себя как квалифицированный, заинтересованный во мне как в клиенте сотрудник. Пару месяцев назад я обратилась в это же отделение для открытия счета, провела там минимальное количество времени. Сотрудница так же обслужила меня быстро, была крайне вежлива и доброжелательна, у меня остались только хорошие впечатления от этого визита.