Продолжение следует...

Добрый день, Юлия. Полгода назад я обращалась в Альфа-Банк с проблемой: после передачи исполнительного листа в отделение на Тульской более 10 дней я не получала выплату. Как выяснилось, Банк потерял мой исполнительный лист. Вот ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4299309 Честно говоря, я жутко разозлилась в тот момент, а Банк потерял пару десятков потенциальных клиентов в лице меня, моих друзей и близких после моего рассказа. Однако человеческий фактор никто не отменял, а ошибка Банка обошлась мне в полгода дополнительных судебных тяжб, денег, затраченных повторно на адвоката, поскольку ответчик в лице Альфастрахования выступил против выдачи дубликата, и мне пришлось вновь привлекать специалиста для представления моих интересов на слушании, и самое главное - нервов. Так или иначе, дубликат исполнительного листа я получила. 14 мая отдала его сотруднику Альфа-Банка, Дмитрию З. На вопрос, когда будут переведены средства, Дмитрий ответил: "Лист должен быть исполнен в течение дня поступления. Поступить в центральный офис он должен был сегодня утром, 15 мая". Я подождала еще 2 дня. В пятницу, 17 мая, я задала вопрос повторно, получила ответ: "15.05 исп. лист был перенаправлен из канцелярии в ДО Пятницкая, которое в течении 3 рабочих дней должно сделать перечисление". Прошло 8 календарных и 6 банковских дней. Я откровенно устала выяснять, когда я получу свои деньги. Оставила жалобу в ЦБ, надеюсь, хотя бы это заставит Банк работать. Искренне надеюсь, что мой исполнительный лист не утерян повторно. Хотя я морально готовлюсь к очередной судебной тяжбе, на этот раз с Альфа-Банком, поскольку на данный момент у Банка в пользовании находятся чужие денежные средства. С уважением, Анна.