Что происходит?

Господа, что происходит? У меня есть "прозрачная карта", пользуюсь ею с сентября прошлого года, и всё вроде бы ничего, не считая не очень дружелюбный "Колл-центр" и отсутствие подключения интернет-банка, не приходя в ваш офис, да только с апреля этого года что-то произошло, видимо, с вашей системой, да так и не наладилось - речь идет об смс-информировании. 19 апреля мне дважды пришло смс в 10:55, следующего содержания: [B]"Внимание! Вы просрочили оплату по кредиту. Внесите платеж."[/B] Я, естественно, сразу же позвонил в банк, т.к. еще 10-го апреля оплатил мин. платеж по карте, находясь в другом городе (не в Москве). Я тогда еще ошибся в разговоре, думая, что это смс пришло о мартовском мин. платеже. Самое интересное, что девушка на линии сначала мне сказала, что "да, у Вас не погашен мин. платеж", когда же я ей сообщил, что 10-го оплатил, не называю сумму, она вкрадчиво уточнила "3000?" (именно столько я и оплатил). В итоге в тот раз всё как-то выяснилось и мне пообещали, что больше таких ошибок не будет. Однако, позвонив к роботу, тот сообщил мне, что такой-то мин. платеж (все тот же) нужно все-таки внести. Я еще раз звонил уточнить по этому поводу, другая девушка ответила, что она что-то исправила и ко мне больше не будут приходить смс такого содержания, на мой вопрос - "не испортилась ли моя кредитная история?" ничего вразумительного, к сожалению, не услышал. В общем, я успокоился, понадеявшись на лучшее. 23 апреля мне увеличили кредитный лимит. 24 апреля мне снова приходит смс-ка: [B]"Na 24.04.2013 minimal'niy platezh karte 2092.13 rub. ne postupil na Vash schet. Napominaem, srok postuplenija platezha ne pozdnee 27-04-2013."[/B] Обрадовали! Я опять звонил к оператору, акцентировав внимание еще на предыдущем сообщение, т.к. в нем написано, что я [I]"просрочил оплату по [B]КРЕДИТУ[/B]"[/I] и решил уточнить, не взял ли кто на меня кредит. Девушка несколько минут все уточняла и заверила меня, что все в порядке: кредитов у меня в вашем Банке нет, просроченных платежей по карте тоже нет и типа, всё будет тип-топ. Читая, впоследствии отзывы на этом сайте, понял, что случай имел отношение не только ко мне, но и к другим клиентам Вашего Банка и сделал вывод, что скорее всего, у вас какой-то системный глюк. 05 мая 2013 г. приходит сообщение о следующем мин. платеже в размере 2031,99 руб. 10 мая я его погашаю через систему денежных переводов "Контакт", внеся 2500 руб. 12 мая сам, на "всякий случай" звоню и уточняю поступил ли платеж, на оператор мне сообщила,[I] что пока что праздничные дни, звоните в Пн.[/I] В пн я еще раз вроде позвонил (точно не помню, может во Вт) и уточнил тот же момент, на что оператор подтвердила зачисление суммы. Однако, на звонок к роботу, тот все же повторял, что такая-та сумма должна быть погашена до такого-то числа. 22 мая в 13:51 приходит опять смс-ка: [B]"Na 21.05.2013 minimal'niy platezh po karte 2031.99 rub. ne postupil na Vash schet. Napominaem, srok postuplenija ne pozdnee 28-05-2013."[/B] [B]ЭТО ЧТО, ВООБЩЕ, ТАКОЕ?![/B] :o Просьба разрешить данную ситуацию, объяснить что происходит и наконец, самое главное, ответить по поводу моей кредитной истории - не отправляли ли вы в БКИ или еще куда информацию о моих, якобы просроченных, платежах?