ДО Сокольники...

27.05.2013 17:48
2158
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников ДО Сокольники за профессиональный подход к своей работе. Сегодня проводил два платежа по кредитам. По разным счетам и по запарке перевёл деньги на один счёт. Обратившись в банк и пояснив ситуацию, сотрудник банка, к сожалению, у неё не было бейджика, имени не знаю, составила разовое поручение о переводе с одного кредитного счёта на другой, но предупредила меня, что прошло много времени и деньги могли быть списаны на тот счёт полностью и мне придётся внести дополнительную сумму на второй счёт, что для меня на данный момент было не выполнимо. На что сотрудница банка мне ответила, что сделает всё всё возможное, чтобы моё поручение в кратчайшие сроки было обработано. И через 5 часов деньги поступили на второй счёт. Ещё раз огромное спасибо. С банком сотрудничаю с 2001 года.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-05-28T19:01:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время написать положительный отзыв. Такие отзывы, безусловно, видеть очень приятно. Надеемся на то, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приятным и плодотворным. Успехов Вам и удачи. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка