Проблема со Сбербанк ОНЛАЙН

28.05.2013 00:28
7918
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Надоел ваш глючный Сбербанк-ОНЛАЙН. Не работает [B]показ расширенной выписки[/B] в окне Сбербанк-ОНЛАЙН по основной карте VISA GOLD Aeroflot. Все время пишет, что выписка "временно недоступна" (прикладываю скриншот). Это "временно" является не временным, а постоянным. Замечу, что показ выписки не работал [B]ниразу[/B]. Колл-центр выдал "шедевр", такая услуга не поддерживается Северо-Западным банком, хотя заказ выписки по E-mail работает! Как же она тогда может "не поддерживаться" - загадка. :fool: В отделении на Невском 38 в Петербурге, где я обслуживаюсь, сказали, что "не консультируют по Сбербанку ОНЛАЙН", хотя заметили, что "все поддерживается", но типа звоните в колл-центр, а они ничем не могут помочь - "отличное" обслуживание. Такая некомпетентность сотрудников, в общем-то, с вашим банком не удивительна. Но что в результате мне делать? Только стрелки друг на друга переводят! :wall: [B]Поэтому прошу разобраться и решить проблему с показом расширенной выписки в окне Сбербанк-ОНЛАЙН.[/B] Также прошу разобраться и проверить систему доставки ежемесячных отчетов по E-mail [B]niezoo@gmail.com[/B]. Этот адрес уже неоднократно указывался во всевозможных заявлениях, но после смены карты в феврале/марте 2013 года (была закрыта VISA Classic и открыта вместо нее VISA Gold), я до сих пор не получил [B]ни одного ежемесячного отчета[/B]. При визите в банк 20 мая 2013 года мне опять "что-то там исправили" и "должно все приходить" (такое делалось уже ранее не раз). Но теперь я смогу это уже проверить только после 20 июня (как мне сказали), так как дата отчета по моей карте VISA - 20-е число. Также проверьте доставку отчетов и по новой кредитной карте, полученной мною 26 мая 2013 года. E-mail адрес для отчетов тоже был мною указан. http://ic.pics.livejournal.com/master_ni/15760160/3863/3863_original.gif

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка