Выдаем справки только за деньги! Никакие законы нам не важны

Добрый день, уважаемые сотрудники банка! Являюсь Вашим клиентом, был кредит наличными, который я успешно и досрочно погасил. Но вот настал момент заказать и получить справку о закрытии кредитного договора и об отсутствии задолженности. Тут-то все и началось. Я обратился [B]28.05.2013[/B] года в офис ОАО "Альфабанк" в г. Магнитогорске по адресу пр. Ленина д.90 с просьбой выдать мне справку о закрытии кредитного договора (счет №408178*********25936). Девушка-менеджер мне что-то распечатала, сказала подпишите тут. Я решил прочитать. Оказалось, что остаток денежных средств на моем счете она вдруг решила перевести в доходы банка, даже не спросив моего мнения, так сказать "материальная помощь" банку оказать, нуждается ведь. Пусть сумма была и мизерная, всего 52 копейки, я бы согласился на эту операцию, если бы спросила моего согласия, но... здесь стало дело принципа! Попросил выдать их мне. Она мне сказала, зачем они мне, всего-то 52 коп, что касса их не сможет выдать. Но моя настойчивость победила. Извините уж, не смог оказать банку "материальную помощь", в следующий раз хоть спрашивайте разрешение на совершение данной операции. Далее мне было озвучено, что могу получить справку о закрытии кредитного договора за [B]240 руб/шт[/B]. Уж извините, тарифы банка нынче такие... То есть, банк отказался выдать мне расписку (справку) об исполнении мною обязательств по кредитному договору бесплатно, что нарушает [U]ст.408 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательства исполнением"[/U], а именно эта обязанность возложена на банк законом, и закон не предусматривает за это взимание платы. Также банк несет ответственность по п.5 ст.4 ЗоЗПП, ст.28-29 ЗоЗПП. Также уважаемые руководители (юристы) банка, прошу Вас обратить внимание на [I]информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146 "Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров"[/I], где четко прописано, что взимание кредитной организацией платы за выдачу справок о состоянии задолженности заемщика перед банком по кредитному договору нарушает права потребителей и является незаконным (п. 14 Информационного письма N 146). В данном пункте рассматриваемого документа указано, что потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, а также о другой значимой информации о платежах (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей). Взимание платы за предоставление такой услуги согласно разъяснениям Президиума ВАС РФ ограничивает права заемщика и является незаконным. На основании вышенаписанного, прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией, выдать мне в кратчайшие сроки справку бесплатно! P.S. Претензия мною была написана в банке и официально зарегистрирована.