Не прошло и года
Оценка
Отзыв проверен
https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4171125
Польше полугода назад описывал, как Сбербанк России не смог найти БИК собственного подразделения ОАО "Сбербанк России" г. Москва (БИК 044525225). И как за перевод в собственное подразделение с меня хотели взять процент больший, чем берёт самая быстрая система электронных переводов (дороже WU вроде как ничего нет на сегодня?). И вот покупаю я очередную путёвку. Счёт у продавца в Сбербанке, поэтому резонно отправить им деньги со своей карты в сбербанке (инбоссированная полноценная международная такая карточка, неплохие деньги плачу за ежегодное обслуживание её). И получаю два занятных сообщения:
1. Операция возможна только с карты (в качестве источника средств то, что указано? Или опять программисты подпрограмму опознавания в пять строчек наваять не могут?).
2. И второе - самая прелесть: "получатель с таким БИК не найден! Предлагают найти в списке получателя. Открываю список. Нахожу в списке получателя. Ставлю метку. "оплатить". ... правильно: «Получатель не найден».
Мне собсно интересно: три года ожидания обязательный срок для Сбербанка России или всё же возможен и более разумный срок? Ну и совсем уже смешной вариант: Сбербанк России находит виновника косяка, накладывает на него штраф в размере хотя бы пары тысяч рублей и зачисляет их мне на карту в качестве моральной компенсации :)?
P.S.: Не, ничего не курил. Отсыпать нечего. Просто настроение поднимаю себе и вам. Хочется любви и ласки :).
Сбербанк
2013-07-04T14:59:00+04:00
Уважаемый ANRI 4!
На данный момент Вы можете создавать шаблоны и совершать платежи в адрес получателей платежей - юридических лиц, имеющих договорные отношения с Банком, выбрав получателя из имеющихся иконок.
В случае если иконка получателя отсутствует, то Вы можете совершить платеж в адрес получателя, указав его реквизиты. Для этого воспользуйтесь формой "Платеж по квитанции или реквизитам" на вкладке "Платежи и переводы".
Информацию о реквизитах компаний, имеющих договорные отношения с Банком, Вы можете получить на сайте Банка www.sberbank.ru, предварительно выбрав регион обслуживания, в разделе Частным лицам - Онл@йн услуги - Сбербанк Онл@йн - Поставщики услуг (Список получателей платежей).
Если компания отсутствует в указанном списке, то создание шаблона и платеж в пользу ее невозможен.
Банк уделяет большое внимание развитию дистанционных каналов обслуживания, и постоянно работает над добавлением новых получателей платежей.
С уважением,
Рябчиков Александр
Служба заботы о клиентах
Сбербанка России
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Общение с представителем Сбербанка
user-907326339179
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
5
Сбербанк
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
user-767726323015
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
5
Сбербанк
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
user-666020195283
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
5
Сбербанк
Оперативный и суперсовременный банк
user-592214182980
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
5
Сбербанк
Отличный банк!
puser-77666204855
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
5
Сбербанк
Сбербизнес спасибо/Оператор
user-789322321595
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
5
Сбербанк
Прекрасная работа службы поддержки
user-886822371456
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...
5
Сбербанк
Отзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Оценка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
03.09.2026
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Оценка
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
02.09.2026
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
02.09.2026
Оперативный и суперсовременный банк
Оценка
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
28.08.2026
Отличный банк!
Оценка
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
27.08.2026
Сбербизнес спасибо/Оператор
Оценка
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
16.08.2026
Прекрасная работа службы поддержки
Оценка
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...
16.08.2026