Честный обман

Мне перечислили деньги на мой счет в Сбербанке (вклад Универсальный) из другого банка. На этом счете уже была некоторая сумма предназначенная для погашения, привязанного к нему кредита. Полученную сумму я перевел на счет своей Сбербанковской же зарплатной карты VISA, чтобы в будущем их снять. Точно так же я поступал ранее, когда на этот вклад был зачислен кредит, по мере надобности переводил на VISA и снимал. Тем не менее, сумма была крупная и я, для проверки, перед тем как переводить ее полностью прогнал по всей цепочке пробную 1000 рублей. Все прошло предсказуемо, и никаких лишних процентов снято не было. Так вот, ничего не подозревая, перевожу все деньги и обнаруживаю, что за что-то заплатил почти 3000 рублей! После звонка в службу поддержки (три девочки поочередно кое-как все-таки натолкнули на мысль в каком направлении надо искать), поиска и изучения кучи таблиц на сайте выяснилось, что оказывается, если пришедшие на мой счет извне деньги не пролежали на этом счету 30 дней, то за перевод их даже на другой собственный счет взимается 1%!!! КАКОГО ЧЕРТА? ЗА ЧТО? Как я должен был об этом узнать? Почему об этом не пишется при оформлении операции большими, жирными (да хоть какими-нибудь) буквами и цифрами? На странице подтверждения операции уже введены все ее реквизиты, почему на этой же странице нет строчки «Комиссия по данной операции составит столько-то рублей»? Ведь эта цифра уже известна и будет снята буквально в тот же миг, как я нажму кнопку «Подтвердить». Блеклое предупреждение в самом верху страницы о том, что по этой операции могут сниматься проценты согласно таким-то тарифам вываливается практически всегда, даже когда никаких процентов не снимается и совсем не работает как предупреждение. Особенно если учесть, что ссылка ведет на страницу с 404-й ошибкой. Кто-то может сказать, сам дурак – читай правила. Я простой пользователь, скорее даже опытный, т.к. уже много лет являюсь клиентом различных банков. Не часто, но все-таки совершаю меж- и внутрибанковские переводы. Я читаю правила, но не могу помнить десятки условий, сносок, «звездочек» и пр. Я нигде не встречал подобного 30-дневного периода, я провел пробную транзакцию и был уверен в том, что я делаю. В результате все равно попал почти на 3000 рублей. Поэтому я считаю, что меня ввели в заблуждение и обманули. И в очередной раз убедился, что если бы не зарплатный проект, то никогда бы не был клиентом Сбербанка. И никогда не посоветую обращаться в него даже своим врагам. Увы, но это мнение по совокупности различных ситуаций, накипело. [b]Администратор:[/b] Просьба прислать скрин страницы с неработающей ссылкой на тарифы на natalya.konkina@banki.ru.