Цена обещания кредитного менеджера ВТБ24 (Калуга)

В апреле получил кредит в ВТБ 24 (г. Калуга, ОО "На Ленина 64). При получении все было супер. Милая девушка объяснила все условия и ответила на все мои вопросы (в том числе и насчет досрочного погашения). Но вот настал случай проверить как сотрудники этого операционного офиса держат слово. Оказалось - никак. При выдаче кредита сотрудник банка (по-моему Ирина в окне 1) в ответ на мой вопрос сообщила, что частичное досрочное погашение возможно в любой день (т.е. я вношу средства для досрочного погашения на карту и на следующий день средства списываются), после чего мне передается новый график платежей (с учетом досрочно погашенной суммы). Я пришел в банк 29.05.2013, внес на карту средства (более 70% от суммы кредита) и только тогда узнал, что 13.06.2013 с моего счета сначала спишется сумма ежемесячного платежа, а после оставшаяся часть средств будет направлена на погашение основного долга. На мои возражения сотрудник ответил, что так работает система, и что выполнять свои обещания (полученные мною при получении кредита) они не собираются. Кроме того, меня еще развели как "лоха" на страховку. Эта милая девушка Ирина настаивала на том, чтобы я согласился оплачивать страховку, т.к. при ее отсутствии велика вероятность отказа банка в кредите (а это дополнительно к платежу 0,36% от суммы кредита). В сложившейся ситуации я вижу единственно верный выход (не хочу кормить банк на холяву). Напрягусь, изыщу часть средств необходимых для полного погашения кредита (я уже посмотрел в памятке клиенту, что досрочное полное погашение кредита возможно в любой день), закрою кредит и навсегда забуду о наличии в нашем городе этого банка (ВТБ24).