Где работа с клиентом?

"Мы работаем для вас, чтобы удовлетворить ваши потребности, связанные с получением информации и качественных финансовых услуг" - всего лишь дешёвый лозунг! Абсолютно не соответствует действительности. 15.05.2013 совершил покупку на одном из заграничных сайтов через систему PAYPAL. Сделал заказ, деньги с банковской карты ушли... Стал ждать посылку... Через 2 недели с сайта продавца пишут, что если я не оплачу в течение короткого времени, заказ будет анулирован! Как?! Я же оплатил! Сначала подумал - развод того сайта, однако после долгих выяснений оказалось, что снятую с карты сумму в $400 банк без видимых причин заблокировал. Ну, да Бог с ней - бывает всякое... Но почему, я Вас спрашиваю, не оповестили меня об этом? Хочу уточнить, что покупка была очень важна и очень срочна! Причину блокировки перечисленной суммы никто объяснять не собирался, за то теперь буду ещё месяц ждать возврата денег на мой счёт! Но сначала банк вообще попытался свалить вину на PAYPAL - "мол, они не принимают, а деньги мы перечислили", но в истории операций такой суммы вообще не фигурировало. Думаю, не нужно никому рассказывать, сколько беготни связанной с отрывом от работы пришлось совершить... В общем, удовлетворить наши потребности у вас получается, мягко говоря, не очень здорово! Постараюсь только в экстренных случаях пользоваться вашими услугами и друзьям посоветую то же! Удачи... [b]Администратор: [/b] Куда и когда Вы обращались с данным вопросом? [b]ovengo: [/b] А куда мне нужно было обращаться, кроме самого банка и администрации PAYPAL?!