Карты от ВТБ24 - игра в рулетку

21.03.2008 22:08
2087
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пока вижу, что никто еще не столкнулся или не отписал но думаю, что очень скоро посыпется очередной вал жалоб на карты ВТБ (дебетовые). Про PayPal тут уже писали. Ну, это еще ладно, хотя отключать граждан РФ от этой широко известной системы как-то странно и, честно говоря, даже где-то даже нарушает права клиентов банка. Но, черт с ним, с пейпалом. У меня из-за новой процедуры (обязательное указание CVV2 в транзакции) пропала возможность оплачивать 4 крупным сервис-провайдерам в США и Европе. Но решили вопрос, изощрились. Это еще не все. Уже два дня не могу проплатить услуги еще трех сервис-провайдеров. Как выдают их системы - Transaction declined by issuer bank. Это сервис-провайдеры и их услуги я оплачиваю регулярно и в срок и тут такой облом. Позвонил в службу поддержки. Одна девушка сказала, что я сам дурак и, наверное, ввел неверные данные. Попросила попробовать еще раз провести платеж и перезвонить. Ну попробовал, чуда естественно не случилось. Позвонил еще раз, ответил юноша, который поняв, что просто так я не отстану, перевел стрелки на систему ВИЗА, которая (ай какая нехорошая и подлая система) с января 2008 года якобы требует дополнительную авторизацию (не знаю какую и суппортер тоже не знает). Замечу, что все провайдеры, которым я оплачивал известные и давние. Это не какие-то порносайты и магазинчики. Серьезные конторы. И никаких проблем с оплатой им ранее не наблюдалось. Карта не заблокирована и работает нормально с другими провайдерами. Однако должен заметить, что число провайдеров все уменьшается и уменьшается и по НЕПОНЯТНЫМ причинам. Нет абсолютно НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, что завтра вообще ни один платеж не пройдет. Как узнать, почему не проходит платеж, кто за это ответствен и вообще несет ли ответственность банк, система Виза, Центральный банк, который обязан наблюдать за работой банков перед злосчастным владельцем дебетовой карточки, который получив ее, не может ее использовать?

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка