Общее мнение по факту обслуживания

31.05.2013 20:08
2012
Оценка
5
Отзыв проверен
Написав отрицательный отзыв ДжиМани банку, решила выразить свое мнение о ВТБ 24. Являюсь клиентом данного уже более 4-х лет! Было время, до этого брала кредиты в других банках. В этом году пробовала взять потреб. кредит в Джи мани банк (соблазнилась на "низкие" проценты 13,5%) и вот реально еще раз сравнила! Да, мне там одобрили кредит, но под совсем другим процентом, чем в рекламе! То есть, реклама не соответствует действительности! С ВТБ 24 такого нет! Если одобряют, значит (если все реально, как по заявке инет) так и все будет! Итак, мои личные выводы по факту обслуживания в двух отделениях банка: Щелковское отделение и отделение в Москве на м. Марксистская. Самое первое и замечательное: реально быстро обслуживают (сравниваю с Джи мани банком, Сбербанком, Хоум кредит) и все вежливо, с улыбкой и подробно объясняют. Наличие комфортных условий в виде диванчиков, кондиционера и т.д. - тож плюс! Проценты: конечно не самые низкие, но приемлемые по сравнению с др. банками. Расширенная сеть по Москве и М.О., что опять таки удобно для погашения процентов или выдачи денег. И наконец: уж простите за откровенность, но тут клиентов ценят! Не требуют огромного количества документов (могу, кому интересно, перечислить список документов, которые в Джи мани потребовали для оформления кредита (от которого я отказалась): от вод. прав, мед полиса, загран паспорта, справок о доходах до вплоть различных карт от других банков!). При подключении смс инфо все приходит вовремя (и смс о том, до которого надо осуществить платеж, и смс о зачислении или снятии денег). Кратко: мое уважение и выражение признательности сотрудникам банка! Правильно говорят: все познается в сравнении. Сравнила и поняла - этому банку я доверяю! Еще раз спасибо за ваше качественное обслуживание!
ВТБ
ВТБ
2013-06-03T10:15:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что качество обслуживания в банке оставило у Вас положительные впечатления. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка