Сбербанк-Онлайн и куча карт

31.05.2013 23:04
4585
1
Оценка
1
Отзыв проверен
31.05.13 г. открыл Сбербанк-Онлайн и обнаружил какую-то карту Visa Gold: Тип карты: Кредитная Номер карты: 4279 01** **** 9945 заблокирована Дата открытия: 09 ноября 2010 Срок действия до: 11/2013 (включительно) Подразделение, выдавшее карту: Доп.офис №8402/01 Данную карту я не получал, ни сейчас, ни в ноябре 2009г., заявлений на ее выпуск не писал, договора на ее получение не подписывал, и при предыдущем посещении сайта (26.05.13г) там ее не было. На 8 (800) 555 5550 "специалист" попросила назвать контрольную информацию которая... не совпала с данными системы, т.к. якобы при получении "новой" карты старая контрольная информация перестает действовать! Таким образом, не получая никаких карт, я оказался отрезанным от управления моей же основной и ЕДИНСТВЕННОЙ картой, так как контрольная информация была изменена. Каким образом у меня появилась данная карта? Когда и кем она была внесена в систему? Когда и кем она якобы была мне выдана? Меня уже одна мысль о очередных посещениях Доп.офис №8402/01 ул. Энтузиастов, 4 и начинает бесить!!! P.S. Там же, в Сбербанк-Онлайн, до сих пор болтается карта 4276 86** **** 1014 (заблокирована), которая была мной сдана, с большим трудом закрыт ее счет, но до сих пор она отображается в информации по моим картам. https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4478596#respcomment1950440 Возмущен самоуправством ваших сотрудников и требую привести мою страничку Сбербанк-Онлайн, мою контрольную информацию по действующей карте в вид , соответствующий фактическому положению моих финансовых дел, убрать из ваших баз данных ВСЕ КАРТЫ, КОТОРЫХ У МЕНЯ НЕТ и не навязывать мне то, в чем в данный момент я НЕ НУЖДАЮСЬ!!! На сайте http://sberbank.ru оставлена претензия. Обращению присвоен номер 000913-2013-041837.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка