Жалоба на террор

Если бы существовала отрицательная оценка, то это как раз относилось бы только к Вашему Банку. Объясню причину: сотрудничая с Банком, как клиент, получив у Вас кредитную карту, по которой исправно производятся ежемесячные платежи на протяжении более одного года, столкнулась с тем, что по независящим от меня обстоятельствам (нахождение в другой стране) не успела в выходные дни оплатить платеж, хотя во всех др. Банках платеж, попадающий на выходной день, переносится на первый рабочий день (без штрафных санкций). Ежемесячный платеж впоследствии был совершен в первый рабочий день, за это время сотрудники Вашего банка звонили постоянно и вели переговоры некорректно и непрофессионально, в грубой форме, в течении всего периода моего отдыха, с раннего утра до глубокой ночи, по роумингу, тратя мои средства. Стоимость разговоров с сотрудниками обошлась мне гораздо больше моего ежемесячного платежа. Вопрос - кто вернет мне затраченные средства? После моего возвращения в Россию и оплатив мой платеж, сотрудники Банка не успокоились, продолжают беспокоить не только меня, но мою семью, моих родителей, знакомых, коллег по работе. Периодичность звонков продолжается с самого утра до глубокой ночи. Моей маме звонили около 12 часов ночи, подруге, у которой маленький ребенок, тоже в позднее время. Сумма, о которой идет речь - 1500 руб. Когда я оплачивала платеж, сотрудниками Банка г.Воронежа мне не была озвучена эта сумма долга. Некоторые клиенты имеют задолженность гораздо больше и их никто не беспокоит, но за 1500 руб. ничем необоснованного и не аргументированного долга Вы устроили мне и моим близким настоящий террор, отнимая мое время, расходы, которые я понесла в ходе разговоров с сотрудниками, находясь в роуминге, и нервы мои и моих близких. Прошу разобраться в данной ситуации, и принять меры к сотрудникам, из-за которых я понесла двойные потери.